Tại FSOFT, cấp độ sáng tạo tiêu biểu nhất là sự ra đời của những sáng kiến dựa trên thế mạnh về công nghệ, nhằm nâng cao năng suất dự án, hiệu quả kinh doanh và chinh phục niềm tin, sự hài lòng phía khách hàng.

Đó là những IP xuất thân từ chính những ý tưởng sáng tạo của FSOFTers khi triển khai công việc hàng ngày. Ban đầu, những tài nguyên này được lưu trữ bởi các cá nhân, các dự án là tác giả của IP. Cho đến năm 2016, một “cái kho” bắt đầu được xây dựng nhằm lưu trữ những tài sản quý báu này của FSOFT – S.K.U (Software and Knowledge Utilization).

S.K.U là hệ thống giúp lưu trữ, chia sẻ và tái sử dụng các tài nguyên (IPs, bao gồm các thư viện, module, sản phẩm phần mềm và kiến thức), là “chìa khóa vàng” để người FSOFT tiết kiệm chi phí, nguồn lực, thời gian, gia tăng năng suất và chất lượng dự án. Cho đến nay, kho tài nguyên S.K.U của FSOFT đã có tới 10.239 IPs. Năm gần nhất 2023, các IP trong S.K.U đã giúp FSOFT tiết kiệm được 11.500 MM, đem lại giá trị kinh tế hơn 17 triệu USD. Thậm chí, chính sáng kiến về S.K.U đã được FSOFT triển khai với tới một số khách hàng.

“Vẻ sáng tạo” nhà Phần mềm còn được thể hiện thông qua những “tấm áo mới” được khoác lên các chương trình thường niên cấp FSOFT và cấp đơn vị nhằm truyền cảm hứng, cổ vũ tinh thần sáng tạo cũng như tinh thần lan tỏa, nhân rộng các công cụ, giải pháp hữu ích tới từng dự án. Một vài cái tên nổi bật như iKhiến, S.K.U Jam, S.K.U Go Mass, cùng với những PM Contest, BA Day, Workforce Day, C99 Innovation, Agile Innovation…

Trong những năm 2022 và 2023, FSOFTer cũng tích cực áp dụng công nghệ mới vào thúc đẩy công việc. Điển hình, việc ứng dụng AI vào các chương trình đào tạo, dịch thuật, truyền thông, kinh doanh – sản xuất, chăm sóc nhân viên… đã mang tới những cách tiếp cận mới mẻ, sinh động và gia tăng năng suất công việc. Thực tế cho thấy, sáng kiến xuất phát từ bất cứ đâu và dù tồn tại ở bất cứ hình thức nào đều góp phần đắc lực vào mục tiêu tăng năng suất dự án cũng như chinh phục niềm tin, sự hài lòng của khách hàng.

Trong một bài phỏng vấn với báo nội bộ Cucumber giữa năm 2023, CDO Vũ Tiến Đạt nhấn mạnh: “Tăng năng suất là yêu cầu bắt buộc với mỗi FSOFTer, mỗi dự án và đơn vị. Nếu tiếp cận theo hướng win-win cho cả công ty, dự án và chính cá nhân, chắc chắn chúng ta đều hưởng lợi từ việc tăng năng suất”. Do vậy, mỗi FSOFTers cho tới các dự án, các khối, phòng ban đều đặt mục tiêu tăng trưởng về năng suất lên hàng đầu. Trong đó, tăng năng suất thông qua việc tái sử dụng những sáng kiến trước đó và không ngừng sáng tạo, tìm tòi ra những ý tưởng mới được xem là hướng đi bền vững và hiệu quả để hướng đến mục tiêu này.

Từ năm 2024, Ban Chuyển đổi số nội bộ (iDX), Ban Phát triển công cụ (FST) hay Ban Giải pháp tăng năng suất (PID) sẽ “về chung một nhà” với tên gọi Ban Chuyển đổi và Vận hành số FSOFT (iDO) nhằm phát huy tối đa sức mạnh, cùng FSOFT sáng tạo, chuyển đổi số để chinh phục mục tiêu năng suất 50K/người/năm cùng chuỗi mục tiêu 5 GIGA.

Năm 2023, JPRO 3 được xem là một trong những dự án lớn nhất lịch sử FSOFT với quy mô hơn 2.000 BMM (Billed Man Month), chỉ gói gọn trong 6 tháng triển khai. Ngay từ vạch xuất phát, anh Hoàng Văn Dương – Tổng chỉ huy dự án xác định phải tái sử dụng IP (Improvement Proposal) trong kho tài nguyên S.K.U (Software and Knowledge Utilization) để tăng tốc, nâng cao năng suất và chiếm trọn lòng tin từ hãng Dược phẩm Nhật Bản.

Do vậy, JPRO 3 đã áp dụng những công cụ như gen source code, gen SQL từ design và công cụ quản lý tiến độ vào dự án. Thành quả, tool gen source code giúp dự án tăng năng suất 15%, tiết kiệm 120MM (man-month); Tool quản lý tiến độ góp phần giúp stakeholders từ nhiều FSU, BU trong dự án này bám sát các mốc deadline và đưa dự án cập bến đúng hẹn. Thừa thắng xông lên, tập thể dự án JPRO 3 không chỉ nhận được lời khen “có cánh” mà còn mở ra vô vàn cơ hội hợp tác mới với hãng dược này. Với thành tích ấn tượng, tập thể dự án JPRO3 được xướng tên trong hạng mục giải thưởng “GIGA Warrior – Gold Class” danh giá.

Không chỉ JPRO3, hàng ngàn dự án khác của FSOFT cũng đang tái sử dụng IP trong kho tài nguyên S.K.U để nâng cao năng suất. Theo báo cáo của PID, năm 2023, 2.208 dự án đã tái sử dụng IPs, saving 11,523.64 MM, tương đương hơn 17 triệu USD, 5.34% BMM của FSOFT. So với năm 2022, tăng 137% lượng saving.

Cùng với S.K.U, iKhiến – sân chơi sáng tạo lớn nhất tập đoàn FPT cũng là cái nôi chắp cánh cho nhiều sáng kiến. Suốt 7 mùa, người FSOFT luôn là ngọn cờ đầu trong phong trào thi đua sáng kiến. FSOFT dẫn đầu toàn Tập đoàn với số lượng sáng kiến tham dự cuộc thi (2020, 2021, 2022) hay dẫn đầu với số lượng sáng kiến được triển khai nhân rộng (2023).

Không chỉ liên tiếp ẵm giải Quán quân, Á quân từ cuộc thi iKhiến, nhiều sáng kiến được đưa vào ứng dụng trong thực tiễn sản xuất – vận hành mà còn mang lại giá trị thương mại. Một số sáng kiến tiêu biểu như SSC Portal, X-Jobs Matching, Bookme, PEAR, Device Farm, MaaZ, giải pháp in chứng từ thuế tự động, tool yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm FPT Care trực tuyến, OKR Bot, HR Insight, akaAT, aka Trans… Thực tế cho thấy, nhiều sáng kiến bước ra từ những dự án nhỏ giờ đây đã cộp mác “Made by FSOFT”, nhân rộng khắp các dự án trong FSOFT, sang tới các CTTV FPT và đi khắp năm châu để giải những bài toán hóc búa cho khách hàng toàn cầu.

Suốt 25 năm hình thành và phát triển, người FSOFT vẫn không ngừng phát huy DNA “đổi mới sáng tạo” của nhà F. Tinh thần ấy được lan tỏa qua lớp lớp thế hệ với niềm tin mãnh liệt “ai cũng mang trong mình sức sáng tạo vô hạn”. Hướng tới chuỗi mục tiêu 5 GIGA và trở thành công ty đẳng cấp thế giới, FSOFT sẽ tiếp tục phát huy nguồn gen quý, cổ vũ, nuôi dưỡng và ươm mầm những sáng kiến hữu ích thông qua nhiều chương trình đặc sắc. Cùng nhau, FSOFTer sẽ chinh phục thành công những đỉnh cao mới.

Bài viết: Thu Quế

Biên tập: Ngọc Hoa, Vũ Tuân

Thiết kế: Minh Hân