Từ “bóng hồng” bản lĩnh đến “Mama tổng quản” đa tài của Elite
Với mối duyên hơn 10 năm gắn bó cùng FSOFT, chị Cao Quỳnh Tâm được biết đến là một “bóng hồng” đầy bản lĩnh, luôn được đánh giá cao dù ở bất kỳ vị trí nào. Đầu tháng 8 vừa rồi, chị Tâm chính thức được bổ nhiệm vị trí Phó phòng Quản trị Trải nghiệm Nhân viên – HRPR.EX tại FSOFT, hay còn được gọi vui là “Mama tổng quản” của các cô nàng Elite xinh đẹp.
Từng trải qua nhiều vị trí công tác, từ Ban Truyền thông FSOFT cho đến tham gia thực chiến trong những “trận đánh lịch sử” của công ty như P2 và P3, chị Cao Quỳnh Tâm luôn nhận được đánh giá cao từ BUL và anh em trong đơn vị.
Năm 2021, khi đang công tác tại FHN, chị Tâm được giao nhiệm vụ EX Manager – quản lý đội ngũ Elite tại đơn vị. Chị đảm nhận triển khai và vận hành chương trình Trải nghiệm Nhân viên tại các BU tham gia pilot.
“Chị Tâm đã có nhiều nỗ lực, sáng kiến và thành công trong việc xây dựng đội ngũ Elite trong gần một năm triển khai chương trình cho đơn vị FHN. Với mục tiêu mở rộng đội ngũ Elite cùng rất nhiều thách thức mới đặt ra trong việc triển khai chương trình Trải nghiệm Nhân viên, bằng kinh nghiệm và bản lĩnh cá nhân, tôi hy vọng chị sẽ nhanh chóng gặt hái những thành công đầu tiên ở cương vị mới”, anh Nguyễn Tuấn Minh – CHRO FSOFT chia sẻ.
Hiện nay, phòng Trải nghiệm Nhân viên HRPR.EX đang hướng tới phát triển theo hướng chuyên môn hóa nhằm tập trung vào hai mảng: Thiết kế trải nghiệm và Vận hành Trải nghiệm. Chị Tâm sẽ đảm nhận việc phát triển và mở rộng đội ngũ Elite, triển khai các chương trình Trải nghiệm Nhân viên thuộc EX Framework. Đồng thời, phối hợp với đội ngũ Thiết kế Trải nghiệm để ngày càng hoàn thiện Khung Trải nghiệm Nhân viên cho FSOFT.
Cụ thể, chị chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển đội ngũ Elite trên ba miền cũng như quản lý kế hoạch hoạt động của Elite tại các đơn vị bao gồm chiến lược, mục tiêu, ngân sách và quản lý vận hành. Chị cũng được phát huy “sở trường” khi đảm nhận phát triển kế hoạch truyền thông, giám sát và triển khai các hoạt động PR – Marketing liên quan tới HRPR.EX. Bên cạnh đó, chị Tâm sẽ tham gia tư vấn, tham mưu cho CHRO và Trưởng ban HRPR các đề xuất cải tiến, sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên tại FSOFT.
“Hơn 10 năm gắn bó với FSOFT, mình đã có cơ hội trải nghiệm qua nhiều vị trí, từ mức HO đến đơn vị và gia nhập cả mức dự án. Đã ít nhiều thấu hiểu phần nào về con người và văn hóa FSOFT. Hy vọng điều đó sẽ giúp mình cùng team Elite trở nên sâu sát và gắn bó hơn với anh chị em FSOFT, từ đó góp phần giúp anh chị em có được những trải nghiệm tốt nhất trong cả công việc và cuộc sống nhà Phần mềm”, chị Tâm chia sẻ.
Với mục tiêu mở rộng độ phủ của EX Program và đội ngũ Elite tại 3 miền, chương trình Trải nghiệm Nhân viên đề ra OKR trong giai đoạn từ nay đến hết năm 2022 là có 13.000 CBNV được tham gia trải nghiệm các chương trình, hoạt động theo EX Framework.
AnhLM5
