Khát khao xây dựng Job Rank riêng cho nghề CM tại FSOFT

Người lên kế hoạch quản lý cấu hình dự án (Configuration Management – CM) đóng vai trò như một “hoa tiêu”, đưa con tàu dự án đi đúng hướng. Họ sát cánh cùng PM đảm bảo môi trường dự án “sạch”, hạn chế rủi ro bảo mật thông tin. Khát khao xây dựng Job Rank riêng cho nghề CM tại FSOFT là mục tiêu lớn mà anh Quách Phượng Long – Program Leader của chương trình CM/CC cùng các cộng sự quyết tâm thực hiện trong năm 2022.

Từ cuối tháng 9/2021, 352 dự án tại FSOFT được triển khai file PIM. Khi bắt đầu dự án, sau khi được BUL/PM thêm vai trò CC trên project Jira, hệ thống tự động khởi tạo group chat bao gồm 4 “trợ thủ” đắc lực trong suốt quá trình vận hành dự án gồm: CMer, IT, ISM và anh Quách Phượng Long. Các trợ thủ đóng vai trò tư vấn tạo file PIM chuẩn cho dự án từ lúc khởi đầu đến khi kết thúc. Chương trình CM/CC đã hỗ trợ được 940 ticket yêu cầu đến IT. Trong đó, 859 yêu cầu được giải quyết ổn thỏa, 65 ticket được đưa ra thảo luận và 16 ticket khác tạm hoãn. Ngoài ra, chương trình còn thực hiện audit CM cho 10 dự án Cloud và Finance. Từ 440 hạng mục được audit, chương trình tìm được 150 điểm không phù hợp (NC/OFI) của dự án, chiếm tỉ lệ 34%. Đến quý I/2022, tỉ lệ này giảm chỉ còn 10%.

Năm 2022, chương trình CM/CC đặt mục tiêu xây dựng và phát triển quy trình kiểm soát hoạt động CM thiết thực cho tất cả các dự án trong FSOFT, chất lượng quản lí cấu hình được nâng cao. Hiện, đội ngũ CM/CC core team đã được phân bổ trên cả ba miền. Chương trình hỗ trợ dự án online thông qua các kênh như Workchat, MS Teams và theo phân công vùng miền. Ngoài ra, FSOFTer có thể tìm hiểu thêm về CM/CC thông qua group Workplace Cộng đồng CM/CC FSOFT – nơi hội tụ 423 thành viên là các chuyên gia, đơn vị hỗ trợ chia sẻ kinh nghiệm quản lý cấu hình trong dự án và các vấn đề cần xử lí ở cấp cao hơn. 

“Nỗi ám ảnh của tôi là triển khai chương trình tốt nhất cho các dự án, đưa chất lượng delivery lên cao, nói không với incident security liên quan đến quản lý cấu hình ở dự án thuộc FSU lớn của FSOFT, đặc biệt là các dự án về Cloud. Ở quý I/2022, quá trình làm việc cùng GST, FHM, C99… mang lại hiệu quả rất tốt. Chúng tôi sẽ nỗ lực xây dựng Job Rank riêng cho nghề CM, để mọi người thấy rõ tầm quan trọng của công việc và định hướng nghề nghiệp cho mình. Đặc biệt, đội ngũ CM FSOFT sẽ được tham gia đào tạo chuyên nghiệp, nâng cao nghiệp vụ”, anh Long chia sẻ.

Để khích lệ tinh thần hoạt động vì cộng đồng CM/CC tại FSOFT, chương trình cũng dành ra giải thưởng hấp dẫn cho cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc. Cụ thể:

• 04 dự án có kết quả report CM tốt nhất nhận thưởng 5 triệu đồng/dự án

• 04 cá nhân có nhiều hoạt động CM cho cộng đồng nhất nhận thưởng 5 triệu đồng/người

• 10 CMer được đánh giá performance tốt nhất nhận thưởng thưởng 3 triệu đồng/người

• CMer đạt chứng chỉ quốc tế (Microsoft, AWS, Azure, GCP, Cisco, Oracle, LPI) nhận thưởng 200.000 VNĐ/chứng chỉ

• CMer làm workshop chia sẻ kinh nghiệm cho cộng đồng nhận thưởng 3 triệu đồng/workshop

Ngoài các giải thưởng trên, khi tích cực tham gia xây dựng cộng đồng CM/CC FSOFT, CMer sẽ được tặng áo phông và bộ dây đeo thẻ mang nhận diện CM Professional.

Để tìm hiểu thông tin về chương trình cũng như cộng đồng CM/CC tại FSOFT, CBNV có thể gia nhập cộng đồng TẠI ĐÂY hoặc liên hệ với anh Quách Phượng Long: [email protected].

Nhật Tuyền