Nàng lễ tân “Level Up” cùng FSOFT Đà Nẵng
Trịnh Lan Phương, nàng lễ tân gen Z gây ấn tượng với đồng nghiệp tại FSOFT Đà Nẵng bởi chất giọng ngọt ngào và nụ cười duyên dáng. Với Phương, mỗi ngày được đến F-Complex, làm việc trong môi trường xanh chính là trải nghiệm hạnh phúc.
Sau thời gian thực tập tại khách sạn DaNang Golden Bay, Phương bắt đầu hành trình nghề nghiệp tại FSOFT. Trong vai trò trưởng bộ phận lễ tân, mỗi ngày Phương hỗ trợ FSOFTer mượn thẻ check-in, chào đón khách hàng đến làm việc cùng FSOFT. Song song, cô nàng quản lí các phòng họp, hỗ trợ đặt hoa/teabreak cho các sự kiện của công ty, nhận và phân chia chuyển phát thư từ phòng ban, theo dõi hiệu suất công việc của ba khu vực lễ tân F-Complex… 8 tiếng mỗi ngày, Phương và đội ngũ lễ tân đều cố gắng tạo dựng hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp đối với từng FSOFTer hay khách hàng ghé thăm.
Nhờ làm việc trong môi trường global, Phương trưởng thành nhanh chóng trong giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm và nghiệp vụ. Cô nàng nhớ nhất chuỗi sự kiện chào đón Top 100 FPT đến thăm FSOFT. Toàn bộ ekip sẵn sàng chào đón đoàn Top 100 FPT và người thân từ sớm. Từng khâu chuẩn bị được review chặt chẽ tạo trải nghiệm tốt nhất cho đoàn lần đầu đến thăm FSOFT Đà Nẵng. Ngoài ra, Phương có cơ hội trải nghiệm các sự kiện với nhiều nội dung khác nhau như chào đón nhà sáng lập hãng phần mềm Infosys Narayana Murthy hay lễ đón tượng Cuder từ Sáng lập viên – Phó Chủ tịch HĐQT FPT Bùi Quang Ngọc… “Em vui lắm, vì được hỗ trợ các anh chị đón tiếp những vị khách quan trọng. Mỗi lần sự kiện thành công, nhận được nụ cười hài lòng từ quan khách thật sự rất hạnh phúc”, Phương chia sẻ.
Ngày Phụ huynh FSOFT cũng là một trong những sự kiện khiến Phương nhớ mãi. Được trở thành một thành viên của Ban Tổ chức, thấy đôi mắt tự hào của các phụ huynh khi được chứng kiến nơi con mình làm việc mỗi ngày khiến Phương thêm “nghiện” FSOFT. “Điều em thích nhất ở F-Complex chắc chắn là môi trường làm việc. Cơ sở vật chất đầy đủ tạo cho em sự thoải mái. Khuôn viên cây xanh là nơi em ngắm nhìn mỗi ngày trước khi bước vào công việc. Đôi khi mệt mỏi, em hay tản bộ quanh khuôn viên F-Complex, hít hà không khí trong lành và lên mood làm việc”, Phương chia sẻ.
Trong tương lai gần, Phương mong muốn hoàn thiện kỹ năng và quản trị tốt cảm xúc, phối hợp công việc đội nhóm chỉn chu, tạo ấn tượng thiện cảm về FSOFT Đà Nẵng đối với CBNV chi nhánh và khách hàng toàn cầu.
