Chuyển mình cùng AI, LTI lên trình năng suất
Không nằm ngoài cuộc chơi Trí tuệ nhân tạo (AI), LTI đã xác định kế hoạch hành động cụ thể nhằm gia tăng năng suất và chất lượng các quy trình đào tạo tại đơn vị. Bên cạnh việc đổi mới giai đoạn đào tạo – tuyển sinh, đơn vị đã vận dụng AI để xây dựng nội dung bài giảng, tạo cảm hứng học tập mới mẻ cho CBNV FSOFT.
Là đơn vị mới thành lập đầu năm 2024 (tiền thân là một phần của CTC), LTI đảm nhận nhiệm vụ đào tạo ngôn ngữ phục vụ cho chiến lược 5 GIGA và $5B vào năm 2030, góp phần giúp FSOFT tăng trưởng mạnh mẽ hơn tại các thị trường nước ngoài. Cùng với AI, đơn vị đã chuyển mình nhanh chóng trong các giai đoạn tuyển sinh, xây dựng chương trình đào tạo, test đầu vào học viên, khảo thí đến giai đoạn tổng kết báo cáo kết quả học tập. Cụ thể, đơn vị xây dựng công cụ hỗ trợ nội dung bài giảng giáo án, tối ưu hóa thời gian của giáo viên và người học. Hiện LTI cũng đang sử dụng một số công cụ phổ biến như ChatGPT, Elsa, Coach… để hỗ trợ xây dựng nội dung đào tạo ngoại ngữ.
Các thành viên LTI sử dụng ChatGPT, Gemini… để tra cứu thông tin và xây dựng nội dung bài giảng. Ngoài ra, đơn vị đã mua hàng ngàn account ELSA, giúp học viên tiếp cận và giao tiếp tiếng Anh cùng AI, cải thiện khả năng phát âm và sửa lỗi sai ngữ pháp trong văn nói của mình. ELSA đã đạt đánh giá tích cực từ người dùng FSOFT.
Mới đây, LTI đã có hai tuần triển khai thử nghiệm Copilot trong một chương trình triển khai đồng bộ giải pháp AI này cho khối BA. Do mới triển khai, nên chưa có đánh giá chi tiết, tuy nhiên nhận xét ban đầu Copilot sẽ thay đổi rất nhiều hành vi của người dùng ở nhiều loại hình công việc khác nhau. Công cụ này hỗ trợ tóm tắt hoặc tổng hợp các trao đổi trong Teams, email hoặc buổi họp… Từ những câu lệnh, CBNV trong đơn vị có thể tạo slide hoặc lên ý tưởng đào tạo cùng Copilot một cách nhanh chóng.
“Copilot là công cụ của Microsoft, được FSOFT đầu tư giúp CBNV tăng năng suất. LTI sử dụng công cụ này rất thuận lợi vì đây là chủ chương của công ty, không phải qua nhiều bước thẩm định nên rất thuận lợi. Bản thân tôi đang thử nghiệm Copilot và nhận thấy đây là công cụ rất hữu hiệu, là một trợ lý tuyệt vời cho công việc. Để khai thác Copilot hiệu quả cũng như việc sử dụng các công cụ AI khác, tôi đề xuất có một kênh để chia sẻ tips, case study và có các buổi chia sẻ định kỳ về công cụ AI mới… Tôi cũng hy vọng tất cả mọi người trong bộ phận LTI có cơ hội sử dụng Copilot trong công việc”, anh Đặng Khải Hoàn – Giám đốc Học viện Đào tạo Ngôn ngữ LTI chia sẻ.
Hiện LTI đang phát triển tool AI hỗ trợ phỏng vấn, giúp FSOFTer luyện tập trước khi tham gia phỏng vấn chính thức với khách hàng. Dự kiến đầu quý IV năm nay, tool này sẽ được đưa vào sử dụng thực tế.
