DPS kick-off dự án AMS với Tập đoàn cung cấp dịch vụ hạ tầng IT hàng đầu thế giới
Sáng ngày 11/7, tại tòa nhà FPT Duy Tân – Hà Nội đã diễn ra buổi kick-off nội bộ dự án có giá trị hợp đồng gần 14 triệu đô giữa DPS với đối tác chiến lược K. – Tập đoàn cung cấp dịch vụ hạ tầng IT hàng đầu thế giới.
Tham dự sự kiện có Phó Giám đốc Sản xuất FSOFT Nguyễn Quốc Đông, Giám đốc FGB Mohan Naidu, Chủ tịch FSOFT miền Trung kiêm Giám đốc DPS Nguyễn Tuấn Phương, Giám đốc EBS Ngô Minh Trí cùng các lãnh đạo cấp cao, trưởng đại diện các phòng ban của đơn vị liên quan.
Hợp đồng sẽ kéo dài trong vòng 5 năm, chính thức khởi động từ tháng 7/2023 do khối Managed Services của DPS (cụ thể gồm đơn vị DPS.MS3 và DPS.MS2) và đơn vị EBS đảm nhiệm. Công việc của dự án bao gồm: Vận hành, Bảo trì, Xử lý sự cố, Nâng cao tính năng cho 42 ứng dụng trên nền tảng công nghệ Java, PLSQL, Unix Shell Scripting cho khách hàng T. – là tập đoàn bán lẻ trực tuyến lớn nhất Vương quốc Anh và cũng là đối tác quan trọng của K.
Phát biểu tại sự kiện, anh Nguyễn Tuấn Phương chia sẻ: “Đây là dự án Managed Services đầu tiên mở ra mối quan hệ hợp tác giữa FPT và K.. Hy vọng rằng, K. sẽ tiếp tục tạo ra nhiều cơ hội lớn hơn cho FSOFT nói chung và DPS nói riêng trong mảng Managed Services. DPS sẽ cố gắng hết sức để delivery dự án thành công”.
Hệ thống phần mềm mà đội dự án phụ trách vận hành và bảo trì sẽ đóng vai trò then chốt đối với hoạt động kinh doanh của Tập đoàn T. Không chỉ quản trị nguồn lực doanh nghiệp, hệ thống còn phục vụ việc kinh doanh bán lẻ trực tuyến cho hơn 4,5 triệu người dùng, mang tầm ảnh hưởng rất lớn đến Tập đoàn này.
Hiện toàn bộ đội dự án đang nhận bàn giao từ nhà cung cấp cũ của Tập đoàn T. trong thời gian 6 tháng. Bên cạnh phần dịch vụ quản lý, vận hành và bảo trì phần mềm đã ký kết, từ tháng 11/2023, FSOFT cũng có thêm phần dịch vụ bổ sung dưới hình thức T&M, có trị giá trên 2 triệu USD trong thời gian 3 năm để cung cấp dịch vụ Testing.
Do đặc thù công việc của dự án một phần sẽ được giao trực tiếp từ Ấn Độ, nên DPS và EBS đã nhanh chóng mở Trung tâm điều hành mới đặt tại quốc gia này. Bên cạnh đó, khách hàng Anh khá khó tính nên dự án yêu cầu nguồn nhân sự có năng lực tiếng Anh tốt để thúc đẩy giao tiếp hiệu quả giữa hai bên trong quá trình làm việc.
“Đối với DPS, dự án lần này không chỉ giúp hoàn thành được các KPI về doanh thu, mở thêm Trung tâm điều hành tại nước ngoài, mà còn mang ý nghĩa chiến lược giúp DPS khẳng định được khả năng và vai trò của mình trong mảng AMS”, anh Nguyễn Năng Thành – Giám đốc đơn vị DPS.MS3 chia sẻ.
