FPT hợp lực bán chéo: Muốn đi xa thì đi cùng nhau
Nhờ hiệp lực, đồng lòng, đơn vị FVN thuộc nhà Phần mềm và VertZero của FPT IS đã bán thành công giải pháp cho Vinfast. Dự án là bước tiến quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng kiểm soát lượng khí thải nhà kính, đóng góp vào mục tiêu xanh hóa giao thông và giảm thiểu tác động môi trường.
VertZero là giải pháp kiểm kê và báo cáo khí thải nhà kính do FPT IS phát triển. Trong dự án này, FVN đóng vai trò là đơn vị phụ trách kinh doanh và quản trị dự án, trong khi FPT IS cung cấp và triển khai giải pháp.
“Ta cứ đi cùng nhau”
Chia sẻ về cơ duyên, anh Chu Minh Đức (FVN – thuộc nhà Phần mềm) cho hay kiểm kê và báo cáo khí thải nhà kính là lĩnh vực mới ở Việt Nam. Các doanh nghiệp cũng bắt đầu quan tâm tới chuyển đổi xanh. “Ở lĩnh vực mới, FVN muốn hợp tác với các bên thuộc hệ sinh thái FPT trước”, anh Đức chia sẻ lý do liên hệ VertZero của FPT IS để tìm hiểu cơ hội hợp tác với khách hàng lớn Vinfast.
Cùng trao đổi, bàn bạc, hai bên hướng đến mục tiêu chinh phục thành công Vinfast để mở ra nhiều cơ hội mới. “Khó khăn, rào cản lớn nhất là thấu hiểu ‘khẩu vị’ khách hàng, thói quen mua sắm, và đặc biệt là xác định được yêu cầu của đối tác với khả năng đáp ứng giải pháp”, anh Trần Trung Đức (FPT IS) bật mí và thông tin, hai nhóm đã thường xuyên thảo luận và đưa ra các hướng giải quyết, cả ngày lẫn đêm, để tuần tự giải các bài toán: thầu, khoanh vùng quy mô công việc, các yêu cầu và giả định để giảm thiểu rủi ro trước khi đến bước cuối cùng là chốt giá với khách hàng.
Anh Trần Trung Đức cho hay, nhóm sản phẩm VertZero luôn quan niệm “Muốn đi xa, phải đi cùng nhau”, cần hiệp lực, đồng lòng với không chỉ đội ngũ bán hàng của FPT IS, mà còn các anh chị em kinh doanh của toàn nhà FPT. “Do vậy, VertZero luôn chủ động và tích cực xuất hiện trên truyền thông, không chỉ tới khách hàng, mà còn truyền thông nội bộ/huấn luyện về kinh doanh trong Tập đoàn về sản phẩm”, anh hào hứng.
Với anh Chu Minh Đức, khó khăn nhất của giai đoạn đầu là tư duy về khí thải nhà kính tại chính đối tác, khi khách hàng chưa có tiêu chuẩn đầy đủ về kiểm kê cũng như kế hoạch liên quan đến kiểm kê, báo cáo khí thải nhà kính. “Từng bước trao đổi, chúng tôi cũng đã thành công khi thuyết phục họ xây dựng các tiêu chuẩn riêng từ sự tư vấn của FPT”.
Cùng mở ra hướng đi mới
Dự án VertZero của FPT cho Vinfast được thực hiện trong khoảng 6 tháng, kéo dài tới tháng 9. Song song đó, FVN đang đàm phán để chuẩn bị tiến hành giai đoạn 2 với việc triển khai các phần mềm tích hợp nhằm tối ưu hóa nguồn phát thải của khách.
Sau khi hoàn tất, dự án sẽ giúp Vinfast trở thành đơn vị tiên phong trong việc hoàn thiện các license (giấy phép) về kiểm kê khí thải ở Việt Nam. Đồng thời, việc hợp tác cũng giúp FPT là đơn vị kiểm kê khí thải nhà kính hàng năm cho Vinfast cũng như hợp tác với các công ty thành viên thuộc hệ sinh thái Vingroup.
Theo anh Chu Minh Đức, đơn vị FVN kỳ vọng sau khi triển khai thành công với Vinfast sẽ tạo dấu mốc mới trong thị trường. “Cộng thêm xu hướng các công ty ở Việt Nam dần quan tâm đến ESG (Environmental – Môi trường; Social – Xã hội và Governance – Quản trị doanh nghiệp) sẽ mở ra nhiều cơ hội mới, đây là câu chuyện để FVN nhân rộng ra các nhà máy khác của Vinfast cả ở Việt Nam lẫn quốc tế”.
Chung nhận định, anh Trần Trung Đức cho rằng khách hàng hiện nay ngoài việc quan tâm đến giải pháp để giải quyết bài toán, vấn đề cụ thể, họ cũng tìm hiểu bức tranh tổng thể và lộ trình từng phần. Do đó, với hệ sinh thái giải pháp đa dạng của FPT, đây là cơ hội rất lớn để anh em kinh doanh có thể bán chéo các sản phẩm, tư vấn giải pháp toàn trình tới khách hàng.
“Anh em FPT IS và nhà Phần mềm đã có mối quan hệ bền chặt chẽ và rất hiểu cách làm của nhau. Dù có sự khác biệt đến từ phương thức quản lý công việc, tiêu chí nghiệm thu hay phương án báo giá nhưng đều được xử lý nhanh chóng”, anh Trần Trung Đức nói.
Với chiến lược bán chéo, anh Trung Đức khẳng định FPT là một thương hiệu mạnh, các sản phẩm trong hệ sinh thái Tập đoàn luôn được khách hàng đánh giá cao. Tuy nhiên, vẫn còn một số sản phẩm trùng lặp khiến làm khách hàng băn khoăn và công tác truyền thông về sản phẩm giữa các đơn vị thành viên đôi khi chưa rõ để anh em cùng biết và triển khai bán chéo. “Tôi nghĩ cần có các ưu đãi cũng như cách thúc đẩy bán chéo tốt hơn từ Tập đoàn, song song với việc chia sẻ lợi nhuận giữa đơn vị làm sản phẩm và đơn vị bán hàng”.
Theo Chungta
