FPT ra mắt nền tảng tri thức AI Flezi Metis – GPS định vị các hệ thống phần mềm phức tạp của doanh nghiệp

Đơn vị AI1, trực thuộc FPT Software vừa chính thức cho ra mắt Flezi Metis, nền tảng kỹ thuật phần mềm được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để thay đổi toàn diện cách hiểu, bảo trì, hiện đại hóa và vận hành các hệ thống công nghệ thông tin lớn và phức tạp của doanh nghiệp cũng như chính phủ. Bằng cách xây dựng một kho tri thức chuyên sâu và có ngữ cảnh từ mã nguồn và các tài liệu sẵn có của doanh nghiệp, Metis giúp các kỹ sư phần mềm và đội ngũ vận hành nhanh hơn, chính xác hơn và tự tin hơn khi làm việc với những hệ thống trọng yếu vốn lâu đời và khó quản lý.

Metis được xây dựng trên nền tảng AI và công nghệ kỹ thuật phần mềm tiên tiến, giải quyết một thách thức cốt lõi của các công ty dịch vụ phần mềm: sự cần thiết phải nắm vững kiến thức khi làm việc với các hệ thống trọng yếu, vận hành lâu đời trong các ngành như ngân hàng, bảo hiểm, chính phủ và các lĩnh vực có quy định chặt chẽ khác. Những hệ thống này thường kết hợp các codebase hàng chục năm tuổi với các quy trình nghiệp vụ phức tạp, khiến việc thiết kế, phân tích tác động thay đổi, kiểm thử và hiện đại hóa trở nên chậm chạp, rủi ro và tốn kém. Metis biến thách thức đó thành cơ hội bằng cách tạo ra một lớp tri thức “nhận biết ngữ cảnh” phong phú và dễ dàng tra cứu, có thể tuỳ chỉnh cho từng hệ thống và từng khách hàng.

Theo anh Đào Duy Cường, Giám đốc Chuyển đổi số và Công nghệ FPT Software, Metis là một bước tiến chiến lược của FPT, biến những hệ thống phức tạp, chuyên sâu từ “gánh nặng” thành “tài sản” có thể kiểm soát và hiện đại hóa được. “Khác với các công cụ AI thông thường, Metis được xây dựng để đáp ứng các yêu cầu ở cấp độ doanh nghiệp, đảm bảo rằng mọi thông tin, khuyến nghị và hành động đều được đảm bảo về bảo mật, độ chính xác và khả năng truy vết đầy đủ. Điều đó giúp FPT cung cấp các dịch vụ tăng cường bằng AI mà doanh nghiệp có thể thực sự tin tưởng.”

METIS HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO

Metis phân tích nhiều nguồn thông tin từ một dự án phần mềm, bao gồm mã nguồn, đặc tả hệ thống, yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế, báo cáo kiểm thử và tài liệu hướng dẫn người dùng, để xây dựng một kho tri thức toàn diện cho từng hệ thống. Kho tri thức này sau đó trở thành nền tảng để tăng tốc độ thiết kế, phân tích, lập trình, kiểm thử, gỡ lỗi và reverse engineering, đồng thời cho phép phân tích tác động thay đổi và đánh giá rủi ro với độ chính xác cao hơn. Nền tảng cũng hỗ trợ tự động hóa việc tạo tài liệu và chia sẻ tri thức, đồng thời cung cấp kỹ thuật ngữ cảnh cho các tác nhân và công cụ AI, như Claude, Copilot, CodeVista và nhiều công cụ khác, giúp chúng hoạt động hiệu quả trên các codebase rất lớn và phức tạp mà trước đây nằm ngoài tầm với của các trợ lý AI thông thường.

Trong các thử nghiệm, Metis đã cho thấy tiềm năng mạnh mẽ trong việc giúp FPT cung cấp các năng lực mới như bảo trì và hiện đại hóa các hệ thống phần mềm lớn, đồng thời nâng cao đáng kể năng suất của các kỹ sư phần mềm.

LỢI THẾ KINH DOANH VÀ KỸ THUẬT NỔI BẬT

Metis mang lại sự linh hoạt trong triển khai và kiểm soát chi phí, có thể chạy tại chỗ (on-premise) hoặc trên private cloud, giúp các tổ chức kiểm soát hoàn toàn hạ tầng, giảm tổng chi phí sở hữu và hạn chế phụ thuộc vào các nhà cung cấp cloud hay AI bên thứ ba. Trong các triển khai gần đây, hệ thống vận hành hoàn toàn trong môi trường kiểm soát của FPT mà không phát sinh thêm chi phí cho các nhà cung cấp AI bên ngoài. Bảo mật và quyền riêng tư cũng là ưu tiên hàng đầu: Metis giữ toàn bộ dữ liệu nhạy cảm, bao gồm mã nguồn, tài liệu và tri thức vận hành, trong môi trường bảo mật của khách hàng, tích hợp với các hệ thống bảo mật hiện có để cung cấp kiểm soát truy cập theo vai trò, ghi nhật ký kiểm toán và luồng dữ liệu tuân thủ quy định cho các nhu cầu pháp lý nghiêm ngặt.

Nền tảng hỗ trợ toàn bộ vòng đời phần mềm (SDLC) cho các hệ thống lớn, từ yêu cầu và thiết kế đến bảo trì, kiểm thử, phân tích tác động và hiện đại hóa. Bằng cách liên kết mã nguồn và tri thức nghiệp vụ trong một nền tảng thống nhất, Metis giảm thiểu sai sót, đẩy nhanh quá trình làm quen với hệ thống và cải thiện chất lượng ra quyết định trong toàn đội ngũ. Khách hàng cũng có thể mở rộng Metis theo nhu cầu riêng bằng cách bổ sung các quy tắc đặc thù của ngành, mẫu thiết kế, tiêu chuẩn lập trình và tri thức theo từng dự án hoặc tổ chức, giúp nền tảng thích nghi chính xác với từng đơn vị và phát triển cùng với hệ thống của họ.

Ngoài ra, Metis tích hợp các AI agent và chatbot đóng vai trò như người hướng dẫn ảo, giúp kỹ sư làm quen với hệ thống nhanh hơn, chia sẻ tri thức hiệu quả hơn và nhận được các câu trả lời, gợi ý phù hợp ngữ cảnh, từ đó củng cố năng lực đội ngũ kỹ thuật của FPT.

TÁC ĐỘNG CHIẾN LƯỢC ĐỐI VỚI FPT VÀ KHÁCH HÀNG

Metis đánh dấu một bước tiến lớn trong danh mục công cụ kỹ thuật phần mềm được hỗ trợ bởi AI của FPT. Bằng cách kết hợp AI tiên tiến với chuyên môn ngành sâu rộng, FPT có thể mở ra các dòng dịch vụ mới xung quanh việc hiện đại hóa hệ thống kế thừa và bảo trì hệ thống quy mô lớn, cải thiện tốc độ, chất lượng và tính dự đoán được trong việc cung cấp phần mềm cho các hệ thống phức tạp, đồng thời mang lại các hợp đồng có giá trị cao hơn, biên lợi nhuận tốt hơn với yêu cầu hiểu biết kỹ thuật và nghiệp vụ sâu. Đối với khách hàng, Metis mở ra cơ hội hiện đại hóa các hệ thống lõi đã lỗi thời mà không cần viết lại toàn bộ, giảm nợ kỹ thuật và rủi ro vận hành, đồng thời đẩy nhanh các chương trình chuyển đổi số trong khi vẫn duy trì nghiêm ngặt các yêu cầu về bảo mật và tuân thủ.

Ông Đào Duy Cường, Giám đốc Chuyển đổi Công nghệ FPT Software, tiếp tục chia sẻ: “Ngay từ đầu, mục tiêu của chúng tôi với Metis là xây dựng một nền tảng hiểu hệ thống sâu sắc như một kỹ sư cấp cao, rồi nhân rộng sự hiểu biết đó ra toàn bộ đội nhóm. Bằng cách tiếp nhận mã nguồn, tài liệu và tri thức vận hành vào một kho tri thức thống nhất, nhận biết ngữ cảnh, Metis giúp kỹ sư trẻ làm việc nhanh hơn, kỹ sư cấp cao tập trung vào các bài toán khó, và các tác nhân AI hành động với độ chính xác cao hơn nhiều.”

Metis hiện đã sẵn sàng triển khai trong các môi trường on-premise và private cloud, với đội ngũ FPT cung cấp dịch vụ triển khai, tùy chỉnh và hỗ trợ liên tục. FPT đang tích cực tiếp cận các khách hàng chiến lược trong các lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm và khu vực công để thí điểm và mở rộng các giải pháp dựa trên Metis.

Liên hệ trải nghiệm cho dự án: Ms. LanNTQ2, AI1 Business Leader | Mr. PhongVM2, Metis Program Lead