FSOFT Đà Nẵng có chuyên gia ITIL 4 đầu tiên
Sau anh Lê Hồng Sơn Chippi (DPS.FMS) và anh Nguyễn Năng Thành (DPS.FMS) thì anh Đặng Văn Hùng (IT.DN) là người thứ ba đồng thời là FSOFTer Đà Nẵng đầu tiên đạt được chứng chỉ ITIL 4 Expert (ITIL 4 Managing Professional) dành cho các nhà quản lý dịch vụ CNTT. Điều đặc biệt, anh Hùng đạt được chứng chỉ này bằng hình thức tự học và ôn luyện online.
ITIL 4 (viết tắt của Information Technology Infrastructure Library) là loại chứng chỉ quốc tế được công nhận toàn cầu dành riêng cho nhà quản trị dịch vụ CNTT (Managing Professional) và nhà hoạch định chiến lược (Strategic Leader). Để trở thành ITIL 4 Managing Professional, học viên phải hoàn thành 4 Modules chính: (1) ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support; (2) ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value; (3) ITIL 4 Specialist: High-velocity IT; (4) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve.
Sau khi đạt module đầu tiên ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support vào tháng 5/2021, anh Hùng tiếp tục hoàn tất 3 chứng chỉ còn lại để trở trành chuyên gia về quản lý dịch vụ CNTT vào ngày 28/7/2022 vừa qua.
Gia nhập FSOFT Đà Nẵng từ tháng 9/2013, anh Hùng hiện là IT Manager của FSOFT Đà Nẵng và cả FSOFT HCM. Chính vì khối lượng công việc khá lớn nên anh đã chọn cách học online trên https://www.diontraining.com/ để thuận tiện cho bản thân, thời gian học có thể linh động và kéo dài, thêm vào đó còn được hỗ trợ take2 (thi lại miễn phí nếu không may chưa đạt) nên giúp tự tin hơn khi học và thi.
“Mặc dù quản lý dịch vụ IT trong nội bộ FSOFT nhưng mình vẫn mong muốn IT có những hoạt động theo chuẩn nên mình đã tìm hiểu và đặt mục tiêu chinh phục chứng chỉ này để phần nào hỗ trợ cho công việc của bản thân và của anh em IT nói chung”, anh Hùng cho biết.
Kể về khó khăn trong quá trình tự học, anh Hùng hóm hỉnh nói: “Học online không có nhiều tương tác như offline nên nhiều lúc phải nghe đi nghe lại nhiều lần mới hiểu được, nhưng mình không nản và xem đó là cơ hội rèn thêm kỹ năng nghe tiếng Anh”.
Theo chị Lương Thị Bội Ngọc (CTC.DN), chi phí học offline trọn gói 4 khóa học của chứng chỉ ITIL 4 vào khoảng 160 triệu đồng, trong khi đó hình thức học online tiết kiêm hơn rất nhiều với chi phí chỉ khoảng 66 triệu đồng. Bên cạnh đó, hình thức học online với những ưu điểm thuận tiện, thời gian linh hoạt đang được các học viên quan tâm, lựa chọn.
Quỳnh Hương
