iKhiến 2024: FSOFT “áp đảo” Chung khảo đầu tiên của bảng A
Với 2/5 sáng kiến tham gia vòng chung khảo iKhiến đầu tiên của bảng A (bảng Sản phẩm) FSOFT cho thấy sức mạnh của đơn vị có truyền thống về đổi mới, sáng tạo các sản phẩm, giải pháp công nghệ mới trước các CTTV khác.
Chiều 19/7 đã diễn ra vòng chung khảo số 2 của chương trình iKhiến 2024 (bảng A) với sự tham gia của 5 sáng kiến. Ngoài 2 sáng kiến đến từ FSOFT, sáng kiến còn lại đến từ nhóm tác giả thuộc nhà FIS và FTEL. Các thành viên Hội đồng Giám khảo tham gia vòng khảo lần này bao gồm: Phó TGĐ FPT Telecom Chu Hùng Thắng, GĐ Chuyển đổi số FPT Software Đào Duy Cường, Giám đốc Sản phẩm FPT IS Trần Tuấn Anh, GĐ Tài chính FPT Education Trần Tuấn Cường, GĐ Công nghệ FPT Retail Phạm Đăng Khôi, GĐ Công nghệ FPT Online Nguyễn Lộc Vũ và GĐ Phụ trách đối tác Synnex FPT Phạm Mạnh Hưng.
Sáng kiến đầu tiên trình bày với Hội đồng Giám khảo đến từ nhà Phần mềm là ADP – Agent Digital Platform của FSG. Nhận thấy tiềm năng trong xu hướng chuyển đổi số của thị trường bảo hiểm và ngân hàng, nhóm tác giả FSG đã ứng dụng AI vào giải pháp Agent Digital Platform – một “sale app” giúp các đại lý tích hợp tất cả quy trình trên một ứng dụng, cho phép theo dõi hiệu quả hoạt động bán hàng và phân phối một cách kịp thời, từ đó đưa ra các quyết định chính xác và nhanh chóng.
Với sáng kiến này, hơn 200 hợp đồng được tạo mới mỗi ngày thông qua hệ thống, 86% hồ sơ tuyển dụng được chuẩn hóa, thời gian trao đổi thông tin ứng viên giảm xuống còn 3 giờ đồng hồ để xử lý toàn bộ luồng tuyển dụng. Bên cạnh đó, sáng kiến còn giúp 100% các hoạt động của đại lý trên ứng dụng được theo dõi và tổng hợp báo cáo dành cho cấp quản lý, 98% đại lý cảm thấy hài lòng và cải thiện hiệu suất sau khi sử dụng hệ thống. Những tình năng này giúp Agent Digital Platform mang về doanh số 1,4 triệu USD (tương đương 35,5 tỷ đồng) đồng từ các khách hàng AIA, Manulife.
Trả lời câu hỏi từ Hội đồng Giám khảo về khả năng ứng dụng AI vào sáng kiến, đại diện nhóm khẳng định, việc ứng dụng công nghệ AI vào sẽ giúp đánh giá một cách hiệu quả các khách hàng tiềm năng, tiếp tục hay rời bỏ, cũng như dự đoán nhu cầu của khách hàng trong tương lai.
Về phía FPO – FPT Planning and Optimizer của EBS, đây là sáng kiến thứ 4 góp mặt trong chương trình. Theo chia sẻ của đại diện nhóm, Hoạch định cân bằng cung – cầu là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, đòi hỏi người lập kế hoạch phải nhạy bén với dự báo nhu cầu để đưa ra các quyết định nhanh chóng. Tuy nhiên, với thị trường biến động hàng ngày, khối lượng dữ liệu ngày càng tăng và hạn chế về công nghệ, không phải doanh nghiệp nào cũng đáp ứng được.
Trong bối cảnh này, FPT Planning and Optimizer ra đời. Đây là ứng dụng cung cấp hệ thống lập kế hoạch khuyến mãi với độ chính xác cao, giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu công việc thủ công và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Sáng kiến giúp doanh nghiệp: giảm 85% khối lượng công việc cho 12 kỳ hoạch định mỗi năm; giảm 10% chi phí Trade Marketing, giúp tăng 3% doanh thu. Với những tình năng ưu việt, FPT Planning and Optimizer đã mang về doanh thu gần 7 tỷ đồng từ khách hàng Unilever.
Trả lời câu hỏi của Hội đồng Giám khảo về việc tích hợp của sáng kiến thế nào để thu thập được dữ liệu, đại diện nhóm cho biết, FPT có tiêu chuẩn bảo mật để đảm bảo dữ liệu của khách hàng không đi ra khỏi FPT Planning and Optimizer.
Cùng xem video tổng quan giới thiệu của các sáng kiến từ FSOFT, bên cạnh 3 sáng kiến đến từ FIS và FTEL tham gia vòng chung khảo số 2 iKhiến 2024:
Tham gia gửi sáng kiến ngay TẠI ĐÂY.
