IVS là đơn vị duy nhất đạt tăng trưởng năng suất trên 10% 5 tháng đầu năm 2022

Để chạm tới mục tiêu World-Class vào năm 2023, cụm từ “Productivity” được coi như tôn chỉ vận hành của toàn bộ phòng, ban và đơn vị trong FSOFT. Nổi bật hơn cả ở bảng kết quả tăng trưởng năng suất 5 tháng đầu năm, IVS là đơn vị duy nhất đạt tăng trưởng năng suất 13,3% với 2 hướng tiếp cận sản xuất riêng biệt.

Không nằm ngoài xu hướng chung, tăng trưởng năng suất là một keyword “nóng” của IVS những năm gần đây. Và để tăng trưởng năng suất của đơn vị đạt mức 13,3%, Giám đốc IVS Nguyễn Đình Vĩnh An cho biết năng suất cần được cải thiện ở mọi khía cạnh, nhưng chủ yếu ở 2 hướng tiếp cận: Hướng thứ 1 là làm việc hiện tại với năng suất tốt hơn (Do Better) và hướng thứ 2 là mang nhiều giá trị hơn (More Added Value).

Với Do Better, IVS thực hiện loạt action như sau:

• Chú trọng đào tạo cho CBNV: Từ khi nhân viên chuẩn bị vào dự án sẽ được đào tạo đầy đủ từ kiến thức dự án cho đến kỹ năng sử dụng công cụ, được truyền đạt các tài nguyên có khả năng tái sử dụng tại dự án, thường xuyên có các chuỗi training về các mảng kiến thức bên cạnh kỹ thuật test như Soft Skill, Domain Knowledge (như Banking, Automotive…)
• Chia tách công việc và tăng cường chuyên môn hoá: Các đơn vị chủ động chia tách công việc theo từng công đoạn nhỏ và tăng cường chuyên môn hóa trên từng công đoạn đấy. Nhờ đó năng suất sẽ tăng nhanh và ổn định, sau một thời gian sẽ rotate công đoạn để nhân viên có cơ hội cọ xát và duy trì động lực.
• Tăng cường trao đổi: Các PM trong cùng dòng dự án thường xuyên trao đổi chia sẻ kinh nghiệm và cách thức cải thiện năng suất dự án.
• Duy trì thi đua: Thường xuyên tổ chức các chương trình thi đua tăng năng suất trong đơn vị, các cá nhân dự án, có thành tích trong việc đảm bảo chỉ tiêu tăng năng suất sẽ được thưởng. Ngoài ra chương trình Khoán thặng dư dự án cũng được triển khai mạnh mẽ giúp PM luôn giữ được mindset tập trung tối đa cải thiện năng suất.
• Duy trì đội ngũ phát triển sản phẩm, tool giúp tool hóa: Điều này tạo điều kiện cho dự án được hỗ trợ ngay khi có nhu cầu, đặc biệt là đối với các công việc có khối lượng lớn và dễ sai sót, như kiểm tra data số lượng lớn hay các công cụ thu thập và đo đạc hiệu quả công việc.
• Cung cấp công cụ sản xuất: Laptop hay các được cấp phát đầy đủ, đúng người để phù hợp với mô hình làm việc trong và sau Covid-19.

Với More Added Value, IVS thực hiện:

• Fullstack Quality Engineer: IVS triển khai chương trình Fullstack Quality Engineer trong đó IVS sẽ tập trung hơn vào việc bồi đắp con người và công cụ để có thể tham gia vào một vòng chu trình đảm bảo chất lượng của dự án trong mô hình Agile Scrum, các Fullstack QE có đủ kỷ năng để đảm bảo nhiều task khác nhau, từ kiểm chứng yêu cầu, test, automation test, performance test và cả security test. Nhờ đó dự án không cần phải sử dụng nhiều nhân sự cho mỗi công đoạn đặc thù như trước kia, góp phần cải thiện năng suất.
• Duy trì guồng quay bền bỉ: IVS vẫn duy trì tư duy khát khao được làm việc và được làm nhiều việc hơn nên không ngừng tìm tòi và đề xuất với khách hàng để có thể nhận thêm các mảng việc xung quanh việc đang làm. Từ đó, đơn vị có thể tận dụng được các kiến thức nền tảng, giúp tiếp cận rất nhanh và sớm đạt được năng suất tối ưu.
• Hiện IVS cũng đã dịch chuyển thành công 30% khối lượng công việc sang Automation Test.

Với các phương pháp trên, cú bứt phá trong năng suất đã giúp các dự án của IVS luôn được Delivery với chất lượng cao nhất và độ hài lòng cao từ khách hàng, từ đó giúp IVS dần trở thành sự lựa chọn tin cậy. “Đi kèm với điều này, thu nhập của anh chị em nhà IVS cũng cải thiện đáng kể, ngày càng có nhiều Tester đạt thu nhập đáng mơ ước. Trong tương lai gần tại IVS sẽ có những Tester tỷ phú, An tin là như thế”, Giám đốc IVS hóm hỉnh chia sẻ.

Chìa khoá mở cửa thành công cho toàn bộ “chiến dịch” tăng năng suất của nhà IVS chính là văn hoá. Tại IVS, văn hóa làm việc đề cao 2 chữ “Tận tâm và Tử tế”, đúng như phẩm chất đòi hỏi của nhà Test. Anh An khẳng định: “Khi hoàn thành công việc được giao với chất lượng tốt nhất, tự nhiên những nhu cầu nội tại phải làm nhanh hơn, ít sai sót hơn sẽ phát sinh. Ngoài ra, tinh thần chia sẻ hướng dẫn lẫn nhau cũng khá tự nhiên, giúp kiến thức được lan truyền nhanh chóng”.

Trong năm 2022, IVS đặt mục tiêu sẽ cán mốc tăng trưởng năng suất 15%. Đến S2, IVS sẽ tiếp tục đầu tư thêm khoảng 100 MM cho các hoạt động R&D và phát triển công cụ, dịch vụ mới để ngày càng mở rộng và nâng cao năng lực nghề Test. Cùng song hành, IVS sẽ dốc sức “san phẳng” chặng đường cam go nhằm đưa Automation Test trở nên gần gũi với Tester nhà FSOFT thông qua chương trình SKU Jam và đẩy mạnh triển khai akaAT trong lòng FSOFT.

NgaDT21