[OKR 2024] Hai tập thể nhà FSOFT “lên đỉnh” quý đầu năm

Luôn tuân thủ dealine, bám sát mục tiêu, quyết liệt triển khai là phương châm để EBS.ERP và FHM.EDG hoàn thành vượt trội OKR quý I.2024 và được vinh danh tập thể OKR xuất sắc cấp Tập đoàn.

EBS.ERP

Với mục tiêu trở thành đối tác cung cấp dịch vụ SAP trong mảng Successfactor (sản phẩm chuyên về nhân sự của SAP), tuyển mới 20 chuyên gia SAP kinh nghiệm cao, sở hữu tối thiểu 40 chứng chỉ SAP mới chỉ trong quý I, EBS ERP đã không chỉ hoàn thành OKR đầy thách thức, mà còn thực hiện nó một cách hoàn hảo. Theo đó, EBS ERP đã đăng ký thành công trở thành đối tác cung cấp dịch vụ SAP, có phạm vi ảnh hưởng tại tất cả những nước FPT Software đang hiện diện (Việt Nam, Nhật, Slovakia và những nước đang đăng ký – Úc, Hàn Quốc, Pháp…), đồng thời vượt chỉ tiêu tuyển chuyên gia SAP (28 chuyên gia), vượt số lượng chứng chỉ SAP mới (48 chứng chỉ).

Cách làm thông minh và đầy hiệu quả của EBS ERP là tiến hành phân công cho 3 chuyên gia SAP có kinh nghiệm tập trung học và thi đạt được đầy đủ các chứng chỉ yêu cầu của SAP về mảng Successfactor trong thời gian 1 tháng. Sau đó, nhóm tiến hành viết lại các dự án đã triển khai theo mẫu được yêu cầu từ SAP với đầy đủ thông tin xác nhận từ phía khách hàng. Những yêu cầu này rất khắt khe đòi hỏi các tài liệu phải được chuẩn bị đầy đủ và chi tiết. Sau nhiều lần gửi đi, chỉnh sửa lại theo yêu cầu, các dự án cuối cùng cũng được xác nhận

Liên quan đến việc tuyển dụng chuyên gia SAP, EBS ERP đã tập trung cao độ thực hiện họp đánh giá 2 lần/tuần giữa đội tuyển dụng và đội sản xuất, thúc đẩy giới thiệu ứng viên trong nội bộ với phần thưởng rất cao (lên tới 80 triệu đồng), thưởng cho ứng viên nếu gia nhập công ty sớm, đẩy mạnh tuyển dụng trên các kênh social (Facebook)…

Để đẩy nhanh số lượng chứng chỉ SAP trong quý, EBS ERP đã sắp xếp mỗi bạn thi chứng chỉ đều có người hướng dẫn kèm (mentor đã có chứng chỉ SAP) trong quá trình ôn luyện. Các bạn đều phải tham gia thi thử ít nhất 2 lần trước khi tham gia vào kỳ thi chính thức. Đây là cơ sở để nhóm cán mốc khủng – 48 chứng chỉ SAP.

FHM ADG

Đơn vị FHM ADG (Asia Pacific Delivery Group) được thành lập vào đầu năm 2022 để hỗ trợ ODC của khách hàng C. đang gặp nhiều thách thức. Dựa trên thế mạnh nội lực (nhân sự trẻ, có tính “toàn cầu” cao, đã kinh qua các dự án lớn của FSOFT), đơn vị đã mạnh dạn đặt mục tiêu trở thành đơn vị triển khai dự án số 1 cho thị trường APAC và các thị trường dùng tiếng Anh. Trong đó, FHM ADG sẽ trở thành đơn vị Top 1 của FHM cả về tăng trưởng và năng suất, tăng trưởng doanh số gấp 4 lần qua 2 năm, doanh số thị trường APAC tăng trưởng gấp 3 lần và năng suất đạt 3.9K/tháng trong quý I/2024.

Xác định mục tiêu đầy thách thức, FHM ADG đã chủ động xây dựng đội ngũ Presales để hỗ trợ các thị trường, chủ động tổ chức các buổi workshop chia sẻ liên quan đến kỹ thuật, trình bày đề xuất từ đội offshore. Qua đó đánh giá độ hiệu quả triển khai và nhận được nhiều phản hồi tốt từ khách hàng, thị trường OB. Nỗ lực thứ 2 mà FHM ADG thực hiện là xây dựng đội ngũ cốt lõi chuyên nghiệp, trình độ giao tiếp, tiếng Anh tốt để phối hợp với khách hàng hiệu quả ngay từ đầu dự án. Đồng thời, nhóm cũng áp dụng mô hình SCDM cho các dự án fixed price, bóc tách công việc để mang lại độ hiệu quả cao hơn cho dự án.

Những nỗ lực và sự sáng tạo trong cách làm của đơn vị đã không chỉ giúp FHM ADG hoàn thành xuất sắc dự án, vượt OKR năng suất (tăng trưởng 23,9% so với năm 2023), tăng trưởng 13,59% so với cả năm 2023…, mà còn có thêm nhiều khách hàng mới, cũng như nhận được sự đánh giá cao từ phía các khách hàng truyền thống.