Phó TGĐ FPT Phạm Minh Tuấn chia sẻ về tương lai số của Việt Nam và tham vọng World-Class của FPT, FSOFT
Từ những khởi đầu khiêm nhường, FPT đã vươn lên trở thành một trong những công ty công nghệ có quy mô và doanh thu lớn nhất Việt Nam. FPT hiện có hơn 1.100 khách hàng trên toàn cầu, trong đó có hơn 130 công ty trong danh sách Fortune Global 500. Một trong những người dẫn dắt quá trình “chuyển mình” này, đưa FSOFT từ nhà cung cấp dịch vụ IT truyền thống sang đối tác chuyển đổi số chiến lược của nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới, là anh Phạm Minh Tuấn – Phó TGĐ FPT kiêm CEO FSOFT.
Trong một cuộc trò chuyện với Vietcetera cho ấn bản podcast đặc biệt nhân dịp kỷ niệm 80 năm Quốc khánh Việt Nam, anh Tuấn đã chia sẻ về hành trình mở rộng của FPT cùng với sự chuyển đổi của Việt Nam và tham vọng của đất nước trở thành một “thế lực lớn” trên trường quốc tế.
>> Theo dõi podcast vừa lên sóng trên YouTube và Spotify.
Học hỏi từ thế giới
Vào cuối những năm 1990, FPT đã tìm cách xuất khẩu phần mềm, được truyền cảm hứng từ “cơn sốt” tại Ấn Độ. Một chuyến đi đến Ấn Độ đã mang đến bài học sâu sắc. “Chúng tôi tưởng chỉ cần xuất hiện là sẽ có khách hàng”, anh Tuấn nhớ lại. “Thay vào đó, chúng tôi quan sát và học cách Ấn Độ xây dựng ngành công nghiệp này từ con số 0, áp dụng những bài học đó ở nhà.”
FPT thấm nhuần những phức tạp của kinh doanh quốc tế trước khi dấn thân ra nước ngoài. Thành công trong công nghệ không chỉ là lập trình; nó đòi hỏi sự hiểu biết về khách hàng, thị trường và văn hóa. Văn hóa thử nghiệm và thích nghi nhanh chóng đã trở thành nền tảng cho sự mở rộng toàn cầu của công ty.
Kiên cường: Động lực của Thành công
Sự kiên cường đã định hình FPT kể từ những bước chân đầu tiên ra biển lớn. Bước đột phá của công ty tại Nhật Bản sau những khó khăn khi tiếp cận Ấn Độ và Hoa Kỳ, đến từ ý chí và sự sáng tạo. Để vượt qua rào cản ngôn ngữ và văn hóa, FPT đã cho ra đời khái niệm “Comtor” — những phiên dịch viên chuyên ngành CNTT, đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa đội dự án và khách hàng. “Chúng tôi không có gì ngoài tuổi trẻ và khát vọng”, ông Tuấn nhớ lại. “Nhưng chính điều đó đã đủ để giành được niềm tin của họ”.
Quan hệ đối tác của FPT với Hitachi, thiết lập vào năm 2003, đã đặt nền tảng cho thành công của một công ty công nghệ Việt Nam tại Nhật Bản.
Tinh thần ấy còn được giữ vững qua vụ thảm họa kép năm 2011, khi động đất và sóng thần tấn công Nhật Bản. Hầu hết các công ty nước ngoài đã rời đi, nhưng FPT hành động ngược lại. Chủ tịch FPT Trương Gia Bình đã bay sang Nhật cùng hàng tiếp tế để hỗ trợ nhân viên và khách hàng. Nhân viên được quyền lựa chọn trở về nước, nhưng 199 trên 200 người đã ở lại. “Trong khó khăn mới biết ai là bạn thực sự”, anh Tuấn nói. “Sau đó, niềm tin ấy lan truyền bằng truyền miệng, và rồi hoạt động kinh doanh của FPT ở Nhật Bản bùng nổ”.
Một thập kỷ sau, đại dịch Covid-19 lại thử thách công ty. Ngay khi cả thế giới phong tỏa, FPT đã ký được hợp đồng đầu tiên trị giá 100 triệu USD với một tập đoàn Automotive của Mỹ. Khi khách hàng nhận ra hiệu quả của việc hợp nhất nhà cung cấp, FPT đã chớp lấy cơ hội để khẳng định vị thế đối tác hàng đầu, được chọn trong Top 3 từ hơn 200 ứng viên. Người FPT đã tình nguyện bay với vé một chiều, không biết khi nào sẽ trở về, mang theo một sứ mệnh lớn hơn bản thân. “Những người đến Mỹ có tư duy giống những người đã đến Nhật Bản nhiều năm trước; họ đồng lòng vì sứ mệnh đưa trí tuệ Việt Nam ra thế giới”, anh Tuấn nói. “Các bạn trẻ mong muốn khẳng định bản thân và trình diễn năng lực của Việt Nam trên toàn cầu”.
Chiến lược “bành trướng lãnh thổ” của FPT
Chỉ có kiên cường thì không giải thích được sự thăng trưởng bền vững của FPT. Tham vọng chính là lực đẩy. “Cái khát muốn chứng tỏ bản thân không chỉ ở cấp lãnh đạo, mà có trong từng nhân viên”, anh Tuấn nhấn mạnh. Lực đẩy tập thể này giúp FPT chinh phục những thách thức lớn và giành được niềm tin của khách hàng.
Sự cân bằng chiến lược cũng quan trọng không kém. Chiến lược “ba mũi nhọn” của công ty, với nền tảng vững chắc tại Nhật Bản, Mỹ và châu Á-Thái Bình Dương, cùng với châu Âu đang nổi lên, bảo vệ công ty khỏi những cú sốc và cho phép nhân tài luân chuyển giữa các vùng. “Nếu ai đó gặp khó ở một thị trường, chúng tôi cho họ cơ hội khác ở nơi khác”, anh giải thích. “Sự luân chuyển đó giữ ngọn lửa luôn rực cháy dù đã qua nhiều thập kỷ”.
Quy mô cũng là động lực tăng trưởng. Trong vòng 5 năm, quy mô hợp đồng trung bình đã tăng lên gấp 10 lần, với 80% doanh thu đến từ những khách hàng triệu đô, bao gồm các tên tuổi dẫn đầu toàn cầu trong ngành ô tô, năng lượng và sản xuất. Chiến lược trở thành nhà cung cấp hợp nhất đã thúc đẩy đà tăng trưởng này, khi khách hàng có xu hướng tìm kiếm ít đối tác hơn nhưng sâu hơn.
Phát triển lực lượng lao động cũng đóng vai trò trọng tâm trong tăng trưởng của FPT. Công ty đang xây dựng một nguồn nhân lực đa dạng bằng cách kết hợp sức bền của người Việt, năng lượng trẻ trung với chuyên môn quốc tế, và đang trên đà đưa tỉ lệ nhân sự quốc tế lên 20%. Mục tiêu này được hậu thuẫn bởi hệ thống giáo dục của chính FPT, gồm 5 cơ sở Đại học với hơn 150.000 sinh viên,
Tất cả những động lực này hội tụ vào một mục tiêu: Tầm cỡ thế giới. “Đứng đầu tại Việt Nam thì chưa bao giờ là đủ”, anh Tuấn nhấn mạnh. “Mục tiêu của chúng tôi là cạnh tranh trực diện trong các dự án tỷ đô”.
AI như cánh cửa hướng tới những cột mốc tỷ đô – 5 GIGAs
Ngày nay, tham vọng của FPT vươn xa hơn các hợp đồng hay thị trường đơn lẻ. Công ty đặt mục tiêu 5 GIGAs — những mục tiêu nhiều tỷ đô từ một thị trường duy nhất, một domain duy nhất, một hợp đồng duy nhất, một khách hàng duy nhất và từ lợi nhuận năm của công ty. Anh Tuấn nhấn mạnh rằng những mục tiêu này không chỉ là doanh thu; chúng phản ánh vị thế toàn cầu của FPT và hình ảnh đang lên của Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ.
Để đạt được những mục tiêu đó, FPT đặt cược lớn vào trí tuệ nhân tạo. “Nếu chỉ tăng trưởng từ tốn, từ 100 triệu USD lên 1 tỷ USD, sẽ mất quá nhiều thời gian”, anh Tuấn nói. AI rút ngắn thời gian, cho phép mở rộng nhanh hơn trong khi giữ đội ngũ FPT trẻ trung và năng động. Ở mọi nơi trong công ty, mỗi dự án, quy trình và giải pháp đều bắt đầu với câu hỏi: AI có thể giúp giải quyết vấn đề này như thế nào? AI khuếch đại trí tuệ con người, giải phóng nhân viên để họ tập trung vào sáng tạo, chiến lược và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
FPT đã ra mắt 2 AI Factory tại Việt Nam và Nhật Bản vào năm 2024, được hỗ trợ bởi hệ sinh thái đối tác gồm các tổ chức công nghệ hàng đầu như NVIDIA, SCSK, ASUS và HP.
Với định hướng là một công ty AI-First, FPT ứng dụng công nghệ này vào mọi giải pháp. Các AI Factory tại Việt Nam và Nhật Bản, được xây dựng hợp tác với NVIDIA, đã được công nhận nằm trong số những siêu máy tính nhanh nhất thế giới và cung cấp xương sống tính toán cho việc ứng dụng quy mô lớn, rút ngắn công việc hàng tháng xuống còn vài ngày. Tháng 8 vừa qua, công ty cũng giới thiệu FleziPT, nền tảng AI bản quyền được thiết kế để trao quyền cho doanh nghiệp với khả năng chuyển đổi linh hoạt, đầu cuối.
AI không chỉ nằm ở bên ngoài mà còn ăn sâu vào văn hóa FPT: CodeVista, công cụ lập trình AI của FPT, giúp hơn 10.000 Developer gia tăng năng suất tới 50%. Trong khi Maya, trợ lý nhân sự AI, hỗ trợ 35.000 nhân viên. Mỗi phòng ban đều xây dựng các agent AI, và tất cả nhân viên đều trải qua đào tạo về AI. Vượt ra ngoài phạm vi doanh nghiệp, FPT đồng hành cùng tham vọng quốc gia, cam kết nâng cao kỹ năng AI cho 500.000 người và mở rộng ứng dụng công nghệ vào các ngành trọng yếu như ô tô, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe và năng lượng.
Đẩy cao vị thế Việt Nam trên bản đồ thế giới
Hành trình của FPT là minh chứng cho sự kiên cường, tham vọng và niềm tự hào dân tộc. “Việt Nam đã trải qua quá nhiều chiến tranh đến mức sự bền bỉ đã thấm vào DNA của chúng ta. Mỗi khủng hoảng đều trở thành cơ hội để vươn tới đỉnh cao mới”, anh Tuấn chia sẻ. Mỗi chướng ngại vượt qua và mỗi cột mốc đạt được đều chứng tỏ trí tuệ người Việt có thể sánh vai cùng tinh hoa của thế giới.
“Sứ mệnh của FPT là tiên phong và dẫn dắt ngành CNTT Việt Nam trở thành một cường quốc AI trên thị trường công nghệ quốc tế”, anh Tuấn khẳng định. Hơn cả một tham vọng của doanh nghiệp, điều này phản ánh chiến lược quốc gia của Việt Nam cho một tương lai dẫn dắt bởi AI, đặt cả FPT và đất nước vào vị thế dẫn dắt trong nền kinh tế số.
Trong khi các đô thị lớn như Hà Nội và TP. HCM đã khẳng định vị thế là những trung tâm công nghệ toàn cầu, FPT đang hướng đến phát triển các thành phố cấp hai như Đà Nẵng, Nha Trang, Quy Nhơn và Cần Thơ thành các điểm đến tiếp theo cho hợp tác kinh doanh và công nghệ. Công ty tự tin đạt được mục tiêu này nhờ nỗ lực liên tục trong gia tăng năng lực công nghệ, phát triển nhân lực, giáo dục và đối tác toàn cầu.
Anh Tuấn kết luận: “Mỗi khủng hoảng là một cơ hội để chúng ta vươn lên. Trong thời bình, những đất nước đang phát triển như Việt Nam khó có thể bắt kịp. Nhưng khi có biến động, chúng ta lại tỏa sáng”. Anh kêu gọi thế hệ trẻ hãy nhìn thấy cơ hội nơi người khác chỉ nhìn thấy rủi ro, và tiếp tục sứ mệnh chứng minh rằng Việt Nam có thể vươn lên dẫn đầu trên những sân chơi quốc tế.
