Success Stories Series: Nơi ươm mầm những “hạt giống đỏ” của FSG Đà Nẵng
Chương trình là nơi để anh chị em FSG Đà Nẵng đang làm việc trên khắp các thị trường cùng ngồi lại để chia sẻ về các câu chuyện dự án thành công, cũng như kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến ở các thị trường trọng điểm toàn cầu.
“Success Stories Series” được khởi xướng bởi Vice FSUL FSG Đặng Duy Thành, BUL FSG.FTI Tạ Kim Ngọc cùng khách mời Harry Hùng Trần (Head of BFSI Business, FPT Americas) – một trong những lãnh đạo đời đầu của FSG. “Success Stories Series” nhằm mục tiêu phát triển năng lực presales, nâng cao kĩ năng trình bày service offerings, giúp các FSGer sẵn sàng đón nhận những cơ hội bứt phá trong môi trường toàn cầu tại FSOFT.
Bên cạnh việc truyền cảm hứng, phân tích các yếu tố góp phần vào sự thành công của dự án, đúc kết ra những bài học kinh nghiệm, chương trình còn giúp đội ngũ sản xuất của FSG Đà Nẵng có cái nhìn tổng quan về quá trình Sales/PreSales/Bidding, từ đó tăng tính hiệu quả trong việc phối hợp giữa Onshore và Offshore.
“Success Stories Series” chính thức được triển khai từ tháng 01/2024, với tần suất 2 tuần/lần theo hình thức Teams Meeting. Chương trình thu hút 32 thành viên đến từ các đơn vị FAM, FSG.MBI và FSG.FTI, quy tụ nhiều “tiền bối” onshore và offshore như: DM, BUL/Vice BUL, SA cho đến key members của các dự án lớn. Các thành viên được chia thành 9 teams đại diện cho 3 topic chính: Key Accounts (ORT, SYM, Sigure & Mary Kay, DGK), Domain (Mortgage, Insurance, Fintech), Capabilities (DevOps, AI).
Tại mỗi buổi thảo luận, các nhóm sẽ hóa thân thành các IT Sales trực tiếp gặp gỡ khách hàng, giới thiệu các nội dung về Services Offering theo từng domain tương ứng, cùng với những giá trị vượt trội mà sản phẩm/giải pháp của FSOFT có thể mang lại để thu hút các khách hàng tiềm năng. Sau mỗi phần chia sẻ, các team sẽ đưa ra những đánh giá, góp ý về điểm mạnh, điểm yếu của nhau để cùng rút kinh nghiệm và hoàn thiện phần trình bày của mình.
Một trong những điều khiến bạn Lê Anh Vũ ấn tượng tại “Success Stories Series” là kĩ năng Storytelling – phương pháp truyền tải thông điệp đầy sáng tạo, tinh tế, có thể dễ dàng chiếm được “trái tim” của khách hàng. Vũ cho hay, mindset của bạn đã thay đổi rất nhiều từ khi tham gia chương trình, kĩ năng tư duy và thuyết trình cũng được cải thiện đáng kể, nắm rõ được nhu cầu của khách hàng nhờ Story Telling, tập trung vào Selling Point – bán điều khách hàng cần thay vì những gì mình có.
Với Trịnh Quang Dũng, việc Dũng thích thú nhất khi tham gia “Success Stories Series” là học được những kiến thức, kinh nghiệm giá trị từ các tiền bối đi trước. Song song đó, bạn cũng có cơ hội “bắt trend” các công nghệ mới, xu hướng mới, đặc biệt trong bối cảnh FPT/FSOFT đang có những thay đổi chiến lược về mặt công nghệ, chú trọng các công cụ AI.
Dự kiến trong thời gian tới, “Success Stories Series” sẽ tiếp tục triển khai và được “làm mới”, tăng độ khó và tính chuyên nghiệp khi đặt người tham gia vào các tình huống thực tế trong quá trình Sales/Bidding, từ đó giúp các thành viên nâng cao năng lực, sẵn sàng đương đầu với các thách thức của thời cuộc.
