Thấy bất cập? Đừng giữ cho riêng mình!
Một quy trình quá nhiều bước. Một công cụ chưa thực sự thuận tiện. Hay một công việc lặp lại có thể được tự động hóa. Nếu bạn từng nhìn thấy những điều có thể làm tốt hơn trong công việc hằng ngày, giờ đây đã có một nơi để chia sẻ. Từ ngày 05/06/2026, FPT Software chính thức triển khai KAIZEN BOX – kênh tiếp nhận tập trung dành cho các ý tưởng cải tiến và sáng kiến đổi mới trên toàn công ty.
Trong công việc hằng ngày, mỗi FSOFTer đều có thể nhìn thấy những cơ hội để cải thiện cách chúng ta làm việc. Đó có thể là một quy trình cần được đơn giản hóa, một hệ thống cần được nâng cấp hay một ý tưởng giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm cho người dùng.
Được xây dựng bởi Ban Quy trình Sản xuất Phần mềm (SEPG), KAIZEN – Improvement & Innovation Channel là đầu mối tập trung để tiếp nhận và theo dõi các đề xuất cải tiến trên toàn FPT Software.
Khác với các kênh tiếp nhận vi phạm hoặc non-compliance, Kaizen Box tập trung vào những điều có thể làm tốt hơn. Từ việc giải quyết và phòng ngừa các vấn đề phát sinh, cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng hệ thống và dịch vụ đến các sáng kiến đổi mới giúp nâng cao hiệu quả vận hành. Nói cách khác, nếu bạn nhìn thấy một điểm cần cải thiện, Kaizen Box chính là nơi để bắt đầu.
Điểm khác biệt của Kaizen Box là mọi đề xuất đều được ghi nhận và theo dõi xuyên suốt quá trình xử lý. Mỗi ý tưởng sẽ được cấp mã theo dõi riêng, giúp người gửi dễ dàng cập nhật trạng thái xử lý. Các đề xuất sẽ được rà soát, phân loại và đánh giá theo mức độ ảnh hưởng, tính khả thi cũng như giá trị mang lại cho tổ chức.
Không chỉ tiếp nhận ý tưởng, Kaizen còn hướng tới việc biến những đề xuất khả thi thành các cải tiến thực tế, góp phần tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí, giảm thiểu rủi ro và nâng cao trải nghiệm làm việc cho FSOFTers.
Nhiều thay đổi tích cực thường bắt đầu từ những quan sát rất nhỏ trong công việc hằng ngày. Vì vậy, nếu bạn đang có một ý tưởng hay đơn giản là phát hiện một điều có thể làm tốt hơn, đừng ngần ngại chia sẻ cùng Kaizen Box.
FSOFTer có thể lựa chọn:
- Chia sẻ công khai trên Viva Engage Community: Kaizen I&I | Community in Viva Engage
- Gửi riêng tư hoặc ẩn danh thông qua MS Form: Kaizen box
- Gửi qua hòm thư: [email protected]
