Thay đổi cách thức thông báo về dữ liệu quẹt thẻ của nhân viên
“Nhân viên ảo” Maya sẽ gửi đến FSOFTer số ngày không có dữ liệu quẹt thẻ vào ngày mùng 3 hàng tháng để CBNV kiểm tra lại thông tin. Ngày mùng 6 hàng tháng, số ngày không có dữ liệu quẹt thẻ bị trừ lương sẽ được Maya tổng kết và thông báo đến mỗi CBNV.
Song hành cùng khối Sản xuất – Kinh doanh trong chặng nước rút tiến tới mục tiêu “Công ty tỷ đô”, với thông điệp “Tự mình đổi mới sáng tạo để chuyên nghiệp hơn – Tiếp tục tối ưu quy trình và tự động hóa”, từ tháng 03/2023, Trung tâm Dịch vụ chia sẻ (SSC) phối hợp cùng Phòng HRPR.TMO thay đổi cách thức thông báo số ngày nghỉ không lý do của CBNV.
Trước đây, trung bình mỗi tháng, SSC ba miền phải xử lý điều chỉnh thông tin liên quan đến abnormal-case của ít nhất 600 FSOFTer. Tổng thời gian thực hiện phản hồi và cập nhật mới lên tới 7 ngày làm việc. Với thay đổi này, việc xử lý dữ liệu và thông báo tới CBNV được tool hóa, giúp SSC nâng cao năng suất nhờ không còn phải thao tác thủ công, hướng tới chuyển đổi số nội bộ.
Do quá trình tổng hợp thông tin và thông báo được thực hiện tự động thông qua Maya, FSOFTer cần chủ động hơn trong việc theo dõi số ngày không có dữ liệu quẹt thẻ và log đơn đúng hạn. SSC không hỗ trợ các trường hợp ngoại lệ do toàn bộ dữ liệu đã được xử lý hoàn toàn trên hệ thống.
Các kênh thông tin CBNV có thể tra cứu số ngày không có dữ liệu quẹt thẻ:
- Tool TMS: https://tms.fsoft.com.vn/#/my-abnormal-case
- Công cụ nhắc việc Pear trên ứng dụng MyFPT
- Email gửi hàng tuần và cuối tháng từ TMS
Nhằm hỗ trợ FSOFTer phục hồi (recover) đơn/cán bộ quản lý duyệt đơn trong trường hợp đặc biệt, tool TMS sẽ được mở lại trong hai ngày mồng 3 và 4 hàng tháng. CBNV lưu ý theo dõi tin nhắn của Maya trên Workchat tại các mốc thời gian trong infographic để không ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
