Contract Generator: AI Agent for Sales do LCM phát triển

Hưởng ứng chiến lược “AI First” từ Ban Lãnh đạo Công ty, Contract Generator – AI Agent do Phòng Quản trị Pháp chế FSOFT (LCM) phát triển sẽ chính thức ra mắt vào ngày 7/7. Giải pháp dự kiến giúp tiết kiệm lên tới 494 giờ/tháng cho quy trình hợp đồng khách hàng. Đây là minh chứng cho việc các phòng ban BA cũng đang tích cực gia nhập đường đua AI.

👉 Tải và cài đặt Contract Generator Agent TẠI ĐÂY

Theo đo lường nội bộ, quá trình khởi tạo hợp đồng khách hàng hiện tại đòi hỏi trung bình 4 giờ xử lý cho mỗi trường hợp, bao gồm thời gian đội Sales tìm kiếm mẫu phù hợp, điền thông tin và chờ hỗ trợ từ bộ phận Pháp chế. Điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ chốt giao dịch, AM/SPP cần chờ đợi còn đội ngũ pháp chế phải xử lý các yêu cầu lặp lại. Nhận thức được điểm nghẽn này, Phòng Quản trị Pháp chế (LCM) đã chủ động nghiên cứu và phát triển AI Agent Contract Generator – một công cụ tự động hóa được xây dựng hoàn toàn bởi chính đội ngũ “non-tech” này.

Được triển khai trên nền tảng Microsoft Copilot Studio và tích hợp trực tiếp vào hệ thống Microsoft Teams, AI Agent hỗ trợ Sales khởi tạo hợp đồng khách hàng thông qua ba bước chính:

• Gợi ý mẫu hợp đồng phù hợp: Lựa chọn mẫu hợp đồng khách hàng theo danh mục được phê duyệt, dựa trên nhu cầu cụ thể của bộ phận Sales
• Tự động điền thông tin: Xử lý các trường dữ liệu cơ bản và hỗ trợ soạn thảo một số điều khoản từ thông tin đầu vào do Sales cung cấp
• Tạo bản nháp hoàn chỉnh: Xuất file hợp đồng tức thì đến email của Sales để sẵn sàng sử dụng

Theo ước tính của LCM, nếu có thể rút ngắn thời gian xử lý từ 4 giờ xuống còn chưa đến 1 giờ cho mỗi hợp đồng, với khối lượng 190 yêu cầu mỗi tháng, hệ thống có thể tiết kiệm lên tới khoảng 494 giờ công. Như vậy giải pháp này không những cho phép đội ngũ pháp chế tập trung vào các công việc có giá trị gia tăng cao hơn như tư vấn chiến lược và quản trị rủi ro pháp lý, mà còn thúc đẩy tiến độ bán hàng, giúp đội ngũ Sales chủ động hơn trong việc chuẩn bị tài liệu cho khách hàng mà không cần chờ đợi nhiều vòng trao đổi qua email. Đồng thời, đây là bước khởi đầu cho việc ứng dụng AI vào khối BA, mở ra tiềm năng mở rộng giải pháp sang các phòng ban khác nếu cần FSOFTers nhập, khai báo hay soạn thảo các văn bản có sẵn biểu mẫu, hoàn toàn có thể được tự động hóa và chuẩn hóa ở quy mô lớn.

Chị Trần Việt Chung – Trưởng Phòng Quản trị Pháp chế cho biết: “Không phải là đơn vị kỹ thuật, nhưng với tinh thần đón đầu tư duy AI First, team đã tự học và triển khai sử dụng AI để đáp ứng, tăng tốc độ xử lý chính nhu cầu công việc của mình và đem lại trải nghiệm tốt hơn cho các khách hàng nội bộ”.

Contract Generator AI Agent chính thức đi vào hoạt động từ ngày 7/7/2025. LCM sẵn sàng ghi nhận mọi đóng góp từ các FSOFTer để tiếp tục cải thiện sản phẩm, hướng tới mục tiêu hỗ trợ toàn diện quy trình pháp lý cho đội ngũ Sales toàn FSOFT.

👉 Mọi thắc mắc về Contract Generator Agent, FSOFTer vui lòng liên hệ: trang Viva FSOFT Legal and Contract management (LCM). 

👉 Tải và cài đặt Contract Generator Agent TẠI ĐÂY