1M Contract Gen: AI Agent tạo và xuất file hợp đồng khách hàng trong tích tắc

1M Contract Gen (tên cũ là Contract Generator) – AI Agent do phòng Quản trị Pháp chế (LCM) phát triển đang chính thức bước vào giai đoạn pilot. Không tới từ khối Delivery nhưng các thành viên LCM đã cho thấy sức mạnh đổi mới từ tinh thần AI-First khi tự xây dựng giải pháp hỗ trợ quy trình khởi tạo hợp đồng cho đội ngũ Sales. Hôm nay, hãy cùng Cucumber trao đổi với chị Nguyễn Kim Ngân (FHO COOF) – đại diện nhóm tác giả – để tìm hiểu về hành trình phát triển sản phẩm này nhé.

>> FSOFTer cài đặt 1M Contract Gen tại LINK

Phóng viên: Chào chị Ngân, gần đây LCM vừa ra mắt 1M Contract Gen (tên cũ là Contract Generator). Chị có thể chia sẻ điều gì khiến sản phẩm này trở nên đặc biệt?

Chị Ngân: Đúng vậy, sản phẩm AI này trước đây được gọi là Contract Generator. Sau quá trình thử nghiệm và tiếp nhận phản hồi từ thực tế, chúng tôi đã quyết định đổi tên thành 1M Contract Gen. Tên gọi mới không chỉ nói lên cam kết tăng tốc số hóa mà còn mang ba lớp ý nghĩa truyền cảm hứng:

• 1 Minute: Vì mục tiêu của chúng tôi là giúp Sales “generate” hợp đồng chỉ trong 1 phút, tối ưu hoá toàn bộ quy trình, giảm mạnh thời gian chờ đợi và xử lý thủ công.
• 1-Million Contracts: Hướng đến việc có thể tạo ra hàng triệu hợp đồng một cách nhanh chóng trên toàn hệ thống, mở rộng sức ảnh hưởng tới toàn FSOFT và khách hàng.
• 1-Million Dollar Deals: Tăng tốc xử lý, hỗ trợ chốt nhanh cả những hợp đồng triệu đô – bứt phá doanh thu và giúp FSOFT vươn tầm trong những thương vụ lớn.

Chúng tôi xác định điểm nghẽn lớn trong quy trình của team Sales là việc tạo hợp đồng khách hàng mất nhiều thời gian: phải tra cứu mẫu, xử lý thủ công và chờ phản hồi từ pháp chế, có thể lên đến 4 giờ. 1M Contract Gen giúp rút ngắn toàn bộ quy trình xuống chưa tới 1 giờ, thậm chí có thể “chạm” tới mốc 1 phút trong tương lai, mang đến một bước tiến thực sự trong trải nghiệm xử lý hợp đồng cho Sales.
Đặc biệt, đây là sản phẩm trí tuệ nhân tạo đầu tiên cho nghiệp vụ pháp chế, được đội ngũ “non-tech” xây dựng hoàn toàn, thể hiện tinh thần AI-First: bất kỳ phòng ban nào, dù không chuyên công nghệ, cũng có thể tạo ra giải pháp đột phá nếu xuất phát từ nhu cầu thực tế và khát vọng đổi mới.

Phóng viên: Điều gì khiến 1M Contract Gen đặc biệt phù hợp với những tình huống “URGENT”?

Chị Ngân: Thay vì chờ đợi nhân sự pháp lý phản hồi, với 1M Contract Gen, AI Agent sẽ tư vấn chọn mẫu hợp đồng trong tích tắc và hướng dẫn Sales điền dữ liệu, dù bạn không có background pháp lý. Nhờ vậy, thời gian chờ đợi được rút ngắn từ vài giờ xuống chỉ còn vài phút! Khi pilot, chúng tôi đã nhận được phản hồi rất tích cực từ các bạn Sales: dễ sử dụng, chủ động hơn, giảm áp lực chờ và tập trung phục vụ khách hàng thay vì loay hoay với giấy tờ. Giải pháp còn chuẩn hóa nội dung, giảm thiểu sai sót trong hợp đồng. Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận góp ý để Agent này ngày càng thông minh, thực sự đồng hành với công việc Sales.

Phóng viên: Về mặt trải nghiệm người dùng, 1M Contract Gen có gì nổi bật?

Chị Ngân: Chúng tôi thiết kế sản phẩm để hoạt động mượt mà trên cả điện thoại và tablet. Dù bạn đang ở văn phòng, quán cà phê hay sân bay, chỉ cần vài thao tác là đã có bản hợp đồng nháp, dễ chỉnh sửa, sẵn sàng gửi đi cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Phóng viên: Phát triển một giải pháp AI như vậy có đắt đỏ không?

Chị Ngân: Trái lại, nhờ nền tảng low-code/no-code như Microsoft Copilot Studio, chi phí phát triển rất tiết kiệm. Bộ mẫu hợp đồng cũng xây dựng linh hoạt, dễ nhân rộng để đáp ứng đặc thù từng thị trường bán hàng mà không cần đầu tư công nghệ lớn.

Phóng viên: LCM mong muốn điều gì từ cộng đồng Sales và các FSOFTer trong thời gian thử nghiệm?

Chị Ngân: Chúng tôi rất mong càng nhiều anh chị em Sales chủ động dùng thử, chia sẻ cảm nhận và góp ý thực tế – đó là nguồn lực quý giá để phát triển 1M Contract Gen thông minh và hữu ích hơn. Hãy coi đây là “buddy AI” của mình trong mọi tình huống hợp đồng, tăng tốc hiệu suất, giảm áp lực chờ đợi, chủ động bứt phá doanh số. Đồng thời, thành công của 1M Contract Gen cũng là lời nhắn gửi mạnh mẽ đến các phòng ban khác: AI không còn là đặc quyền của “team công nghệ” nữa, chỉ cần có ý tưởng và dám làm – mọi phòng ban đều có thể sáng tạo AI phục vụ chính nghiệp vụ của mình.

Phóng viên: Nếu chỉ có một câu để mô tả 1M Contract Gen, chị sẽ nói gì?

Chị Ngân: “1M Contract Gen là minh chứng rằng đổi mới không cần bắt đầu từ chuyên gia công nghệ – chỉ cần một vấn đề thực tế, tinh thần dám thử, bất kỳ phòng ban nào cũng có thể tạo ra giải pháp đột phá, thay đổi cách làm việc và truyền cảm hứng cho toàn tổ chức; và với 1M, chúng tôi hướng đến tốc độ một phút, hàng triệu hợp đồng, hàng triệu deal triệu đô cho FSOFT!”

Phóng viên: Cảm ơn chị Ngân đã chia sẻ thông tin!

>> Ngay bây giờ, FSOFTer có thể cài đặt 1M Contract Gen tại LINK.