BA Wow: Hứa hẹn sự ‘chuyển mình’ mới mẻ của các bộ phận BA trong năm 2022
Với mục tiêu “Tinh gọn để tỏa sáng” nhằm phục vụ tốt hơn các dự án và các bộ phận/phòng ban khác, khối BA năm 2022 sẽ tham gia vào chương trình “BA Wow” do iDX khởi xướng để làm mới mình, tinh gọn các quy trình nội bộ và tự động hoá để giảm tải các công việc mang tính chất thủ công, lặp đi lặp lại, hướng tới mục tiêu chung là tăng năng suất 10% của cả công ty.
Nối tiếp thành công của dự án Nhà hàng (Q-Up) trong năm 2020 và 2021, năm nay, các bộ phận BA sẽ tiếp tục tham gia chương trình “BA Wow” với tinh thần “tinh gọn và tinh gọn hơn nữa”. Dưới sự đồng hành từ những chuyên gia DX nội bộ, các quy trình hoạt động của các phòng ban khối BA sẽ được phân tích, tìm ra điểm dư thừa để tinh gọn và hướng tới việc chuyển đổi 20% bước quy trình vào tự động hoá nhằm tăng năng suất và chất lượng hoạt động.
Nhìn lại năm 2021, xuất phát từ các pain point lớn trong một số quy trình có sự tham gia của liên phòng ban, nhiều bộ phận BA đã tích cực tham gia Chuyển đổi số nội bộ, tinh gọn quy trình và cho ra đời các tool mới hỗ trợ hiệu quả cho công việc. Có thể kể đến như quy trình kết nối hệ thống kế toán từ 24 OB (AF), quy trình mua sắm (PRC), quy trình quản lý thay đổi tổ chức (HR). Ngoài ra, các bộ phận BA đã tăng cường áp dụng tự động hóa, bot chat, trong đó IT và khối Kế toán đang là những đơn vị dẫn đầu trong việc ứng dụng tự động vào công việc hàng ngày.
CEO FSOFT Phạm Minh Tuấn tin rằng, để đạt hiệu quả cao nhất khi áp dụng việc tự động hóa thì chỉ có thể tinh gọn quy trình và anh đặt ra thách thức với toàn bộ khối vận hành trong năm 2022 hãy “tinh gọn hơn nữa” để làm mới và tỏa sáng chính mình. Theo chủ trương từ Tập đoàn FPT, đây cũng là chương trình ưu tiên trong các hoạt động chuyển số nội bộ của tất cả các công ty thành viên.
Hiện tại IDX đang giới thiệu chương trình tới các bộ phận BA và sớm nhận được sự tham gia tích cực của các phòng ban. Các bộ phận đã cử “DX Man” – người đại diện của đơn vị, trực tiếp làm việc với IDX để cung cấp thông tin và phối hợp giữa hai bên. Bước đầu, ngay trong buổi kick-off chương trình ở một số phòng ban như HR,FID và PRC, FSOFTer các bộ phận đã hào hứng chia sẻ về những điểm chưa hợp lý trong quy trình mà bản thân mình quan sát được, hứa hẹn sẽ có những điều chỉnh ý nghĩa trong thời gian tới. Hay với AF, SSC và CTC thì một danh sách các tác vụ đã được lên sẵn chỉ chờ “xử lý”.
Một chương trình hành động dày đặc các cuộc chia sẻ đã và đang được thực hiện lan tỏa khắp khối BA trong quý I.2022 để phát hiện ra vấn đề và tiếp tục đưa những ý tưởng vào thực tế từ quý II. Program Lead của “BA Wow” – anh Đào Đức Lâm (FHO.IDX) nhấn mạnh: “Chuyển đổi số nội bộ không phải là việc xây tool tự động hoá mà trước đó phải tối ưu hoá quy trình, phát hiện những giai đoạn có vấn đề và sau đó mới là tìm cách để tự động hoá như thế nào”.
Nhằm khích lệ tinh thần tự đổi mới và liên tục cải tiến của FSOFTer khối BA, “BA Wow” sẽ dành nhiều giải thưởng hấp dẫn cho các cá nhân và đơn vị tích cực tham gia chương trình. Cụ thể, mỗi nhân viên BA có đề xuất và triển khai được việc tối ưu hoá quy trình của chính đơn vị mình được thưởng 3 triệu đồng cho mỗi bước quy trình được tối ưu hoá thành công. Phòng ban thực hiện tối ưu hoá quy trình tốt nhất trong quý được thưởng 5 triệu đồng.
HoaNN5 – DucLM17
