Các dịch vụ của mảng BPO thuộc FSOFT liên tục xuất hiện trên báo Nikkei
Trong thời gian gần đây, Nhật báo kinh tế hàng đầu với 146 năm lịch sử và là tờ báo tài chính lớn nhất thế giới – Nikkei đã liên tục đăng tải các bài viết giới thiệu về mảng dịch vụ Business Process Outsourcing (BPO) của FSOFT.
Điều này trở nên hoàn toàn phù hợp bởi lẽ ngày càng có nhiều công ty Nhật Bản sử dụng dịch vụ BPO (Business Process Outsourcing) để giảm bớt tình trạng thiếu hụt nguồn lao động. Nếu như trước đây, Trung Quốc là một trong những quốc gia nổi bật nhất trong mảng BPO, thì hiện nay Việt Nam lại là một “ngôi sao” mới nổi, trở thành một điểm đến đầy hứa hẹn, mà ở đó FSOFT là một trong những nhà cung cấp hàng đầu về lĩnh vực này. Một số dịch vụ chính mà mảng BPO của FSOFT Innovation (FI – công ty thành viên thuộc FSOFT) đang cung cấp gồm: Dịch vụ thu thập, phân loại và xử lý dữ liệu, Thiết kế ấn phẩm kỹ thuật số (2D/3D), Digital Marketing, Dịch vụ Back Office, Bản đồ số, Customer Service…
Bài viết đã liên tục nhắc đến dịch vụ BPO như một giải pháp mới trước nguy cơ thiếu hụt nguồn lao động tại các quốc gia lớn mạnh như Nhật Bản. Theo Nikkei, nếu không có đủ nhân lực thì việc kinh doanh sẽ gặp rất nhiều khó khăn chứ đừng nói đến việc phát triển. Bằng cách thuê ngoài các quy trình kinh doanh khác nhau, việc tập trung nguồn lực nội bộ vào các lĩnh vực ưu tiên sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Hiện tại, FSOFT có khoảng gần 1.500 nhân sự mảng BPO đang làm việc tại các địa điểm khác nhau như Hà Nội, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Cần Thơ… Năng lực ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Nhật và khả năng thích ứng nhanh với công nghệ hiện đại đã trở thành những điểm mạnh để tăng cường sức cạnh tranh của các dịch vụ BPO trên thị trường toàn cầu.
Để có được ấn phẩm chất lượng này, Nikkei cũng đã phỏng vấn nhiều gương mặt đại diện của FSOFT như anh Otsuka Kenichi – COE Team Manager, chị Nguyễn Thị Thủy – Giám đốc đơn vị FI.GBS, chị Nguyễn Thị Hiền – Phó Giám đốc đơn vị FI.GVS.
Cùng xem lại 2 bài viết mà Nikkei đã đăng tải tại: Link 1, Link 2.
Lưu ý: Vui lòng bật chế độ Translate vì bài viết được thể hiện bằng tiếng Nhật.
