Hai FSOFTer đưa AI vào thực tiễn sản xuất, ẵm giải OKR xuất sắc cấp Tập đoàn Quý I như thế nào?
Tiếp nối đà đưa AI vào thực tế sản xuất, kỳ rà soát OKR Quý I/2026 của Tập đoàn FPT tiếp tục ghi nhận bước tăng tốc chuyển đổi mạnh mẽ với hai cá nhân xuất sắc đến từ FPT Software là anh Nguyễn Đức Lưu (BUL của FHN GLC) và anh Nguyễn Mạnh Hoàng (Trưởng phòng MCP GRW). Đây là những gương mặt tiêu biểu trong việc hiện thực hóa các mục tiêu tăng trưởng thách thức thành kết quả định lượng cụ thể, đóng góp trực tiếp vào chiến lược AI-First của Tập đoàn.
Hoàn thiện nền tảng và thúc đẩy ứng dụng AI trong mảng Logistics
Gắn bó với FPT Software 17 năm và dẫn dắt bộ phận GLC từ năm 2021, anh Nguyễn Đức Lưu – Giám đốc Trung tâm Phần mềm Giải pháp kết nối Logistics toàn cầu (FHN GLC), bước vào Quý I với mục tiêu nhiều tham vọng, vừa xây nền cho tăng trưởng các dự án Logistics, vừa hoàn thiện các khung giải pháp Legacy và Logistics, đồng thời thúc đẩy ứng dụng AI trong đơn vị. Anh cùng đội ngũ đã hoàn thành trọn vẹn việc tổ chức đủ 5 phiên làm việc chung với các OB, hoàn thiện và ra mắt Logistics Service Offering phiên bản 2026, đồng thời hoàn thành các sản phẩm nổi bật – Smart Transportation (SmartTMS) và Smart Warehouse (SmartWMS) đúng kế hoạch. Các dự án cũng được mở rộng số lượng nhân sự, tạo lực đẩy cho nhiều hạng mục công việc triển khai song song.
Điểm nổi bật ở anh không chỉ nằm ở kết quả, mà ở cách chọn Quý I như một giai đoạn “xây móng” để chuẩn bị cho tăng tốc lớn hơn phía trước. Trong bối cảnh logistics là ngành chuyển đổi số chậm hơn nhiều lĩnh vực khác, anh tập trung hoàn thiện giải pháp, demo hub FleziLOG và chuẩn bị đội ngũ theo định hướng AI. Kết quả là năng suất trung bình của đơn vị tăng mạnh sau khi áp dụng AI, GLC trở thành đơn vị có tỷ lệ X-Jobs (cơ chế giao-nhận thêm việc nội bộ) cao nhất khu vực Hà Nội, trong khi vẫn đảm bảo thúc đẩy đơn vị và mảng logistics tăng trưởng hơn 30% trong 4 tháng đầu năm (định hướng cả năm tăng trưởng trên 35%).
Tối ưu hóa vận hành và đưa sản phẩm AI ứng dụng vào thực tế
Với Nguyễn Mạnh Hoàng – Trưởng phòng Marketing tăng trưởng MCP GRW, quý I không chỉ là câu chuyện hoàn thành mục tiêu, mà còn là minh chứng rất rõ cho việc những mục tiêu đủ thách thức có thể tạo ra động lực đổi mới mạnh mẽ đến mức nào. Trong vai trò Trưởng phòng Marketing tăng trưởng, anh cùng team đã chọn cách đi thẳng vào các giải pháp mới, đặc biệt là AI, để nâng hiệu quả công việc, cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo ra giá trị thực cho cả nội bộ lẫn khách hàng. Từ việc tăng trưởng mức sử dụng SalesMate gần 40% theo tháng đến việc hoàn tất đồng bộ dữ liệu giữa Pardot và CC Tool, các kết quả đạt được không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn mở ra một cách làm mới cho marketing và sales tại nhà Phần mềm.
Dấu ấn nổi bật nhất của anh Hoàng trong quý I nằm ở NLWeb, một sản phẩm rất mới trên thị trường, cho phép người dùng “trò chuyện” trực tiếp với website thay vì chỉ tìm kiếm và lướt đọc theo cách truyền thống. Chỉ trong vòng 1,5 tháng, team đã triển khai “end-to-end” để kịp timeline gấp rút, đưa sản phẩm lên website FPT Software và nhanh chóng thu hút hơn 2.500 người dùng với mức hài lòng trên 80%. Điều đáng giá ở NLWeb là nó không chỉ phục vụ nội bộ, mà còn mở ra một cách tiếp cận mới cho khách hàng bên ngoài, nơi công nghệ mới được đưa vào ứng dụng thực tế với tốc độ rất cao. Câu chuyện của Hoàng cho thấy khi mục tiêu được đặt đủ cao, nó không chỉ kéo con người đi xa hơn, mà còn buộc đội ngũ phải liên tục làm mới tư duy, thử nghiệm công nghệ mới và tạo ra giá trị khác biệt hơn cho thị trường.
Thành tích OKR xuất sắc cấp Tập đoàn FPT của anh Nguyễn Đức Lưu và anh Nguyễn Mạnh Hoàng trong quý vừa qua phản ánh đúng tinh thần làm việc thực chất, hiệu quả của người FPT Software. Những kết quả định lượng về tăng trưởng và các giải pháp công nghệ đã được đưa vào ứng dụng là cơ sở vững chắc để FPT Software tiếp tục thực hiện các mục tiêu chiến lược tiếp theo trong năm 2026.
