Phan Lê Thanh và hành trình đưa AI trở thành văn hóa làm việc
Ở vị trí Technical Lead, anh Phan Lê Thanh (FHM.CMS) không chỉ dẫn dắt 14 thành viên tại Program C99 mà còn tiên phong đưa trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành một phần tất yếu trong công việc hằng ngày. Với anh, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là “nguồn lực mới” giúp đội ngũ nâng cao hiệu suất, tập trung vào những nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
Trong công việc, anh Thanh cùng team vừa phát triển các tính năng mới giúp khách hàng trong lĩnh vực automotive gia tăng doanh thu, vừa bảo trì và chuyển đổi hệ thống cũ. Cơ duyên đến với AI bắt đầu từ thói quen cập nhật công nghệ qua tin tức và hội thảo. Anh nhận thấy tiềm năng AI mang lại, nhưng thách thức thực sự là làm sao để các thành viên không chỉ biết, mà còn ứng dụng thành thạo trong công việc phát triển phần mềm.
Với vai trò “AI Ambassador”, anh chủ động trong việc áp dụng, chia sẻ kinh nghiệm và gắn AI với mục tiêu cụ thể của team. Anh tổ chức các buổi AI Sharing, xây dựng bộ “Team Instruction Book”, chia sẻ prompt hữu ích và khuyến khích mọi người cùng thử nghiệm, từ đó đưa AI trở thành thói quen làm việc hằng ngày.
Ứng dụng thực tế cho thấy sự thay đổi rõ rệt. Trước đây, việc phân tích mã nguồn cũ mất nhiều thời gian và dễ gây quá tải; nay AI hỗ trợ đọc hiểu nhanh chóng, tổng hợp chính xác và giảm lỗi. Trong khi đó, viết Unit Test vốn chiếm tới một nửa thời gian coding thì nay được AI rút ngắn một nửa, giúp developer tập trung vào công việc phức tạp hơn.
Anh Thanh cũng chứng kiến sự chuyển biến tích cực của các thành viên: từ nghi ngờ, loay hoay với khái niệm mới, dần tự tin ứng dụng, chia sẻ và thậm chí đề xuất ý tưởng AI cho team. Với anh, giá trị lớn nhất của vai trò “AI Ambassador” không chỉ là lan tỏa công cụ, mà là tạo ra sự thay đổi bền vững trong tư duy – từ mindset đến skillset và toolset.
Từ kinh nghiệm thực tế, anh Thanh khuyên các PM, BA, kỹ sư hay quản lý hãy chủ động trau dồi kiến thức nền tảng về AI, dùng AI để giải quyết công việc lặp lại, giữ tư duy cởi mở, và tập trung khai thác sâu một số mô hình AI cụ thể thay vì chạy theo số lượng. Chàng Technical Lead tin rằng “AI sẽ là nguồn lực mới thay đổi mọi khía cạnh phát triển phần mềm”, đúng như câu nói của Andrew Ng: “AI is the new electricity”.
