Từ Business Analyst đến hành trình “Go Global” tại FPT France: Khi sự sẵn sàng gặp đúng cơ hội

Mỗi hành trình sự nghiệp là một câu chuyện rất riêng. Với anh Trần Việt Nhân, từ những ngày đầu làm Business Analyst tại Hà Nội cho đến khi đảm nhận vai trò quản lý dự án tại FPT France, đó là hành trình từng bước mở rộng giới hạn, không ngừng khám phá và trưởng thành cùng FPT Software.

Gia nhập nhà Phần mềm từ tháng 11/2018 với vai trò Intermediate Business Analyst rồi trở thành Account Manager tại FPT France, anh Nhân ghi dấu hành trình phát triển của mình bằng nhiều cột mốc đáng nhớ. Anh đạt danh hiệu Top 100 FPT Software 2024, góp phần phát triển account từ 70K USD lên triệu đô trong năm đầu tiếp quản và tiếp tục cán mốc 2 triệu USD ở năm sau đó.

Nhưng khi nói về điều khiến mình tiếp tục gắn bó cùng công ty, anh không chỉ nhắc đến cơ hội. Với anh, điều quan trọng là FPT luôn tạo ra một môi trường đủ rộng để mỗi người được thử thách, được chứng minh năng lực và được bước tiếp nếu bản thân thực sự sẵn sàng. Anh khẳng định: “FPT luôn tạo cơ hội nhưng để tận dụng được, bản thân mình cũng phải chủ động nắm lấy”.

Quyết định onsite: Khi cơ hội đến từ sự chủ động

Từ những ngày đầu ở FHN.BA đến khi chuyển sang ICS.BA, anh Nhân luôn nỗ lực mở rộng vai trò của mình. Bước ngoặt đến khi đơn vị bắt đầu ramp-up và cần những người có thể đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn, không chỉ làm BA thuần túy mà còn có thể dẫn dắt đội nhóm, phối hợp đa bên và tham gia vào các hoạt động kinh doanh. Anh đảm nhận vai trò BA Leader cho team 15 người, cùng lúc chạy 3 dự án lớn cho khách hàng C., đồng thời tham gia vào việc presales, đấu thầu và các hoạt động kinh doanh của đơn vị ICS.DCX khi đó. Song song với công việc chính, anh cũng chủ động xây dựng hướng đi riêng: phát triển Business Analyst như một dịch vụ nội bộ.

Với anh Nhân, cơ hội onsite không nhất thiết bắt đầu từ một đơn “đăng ký”, mà đến một cách tự nhiên khi sự chủ động và năng lực được ghi nhận. Anh chia sẻ: “Khi mình làm tốt công việc, sẵn sàng nhận nhiệm vụ thêm và không ngại thử thách, thì cơ hội sẽ dần mở ra”.

Anh được cử onsite tại Singapore cho một dự án E-commerce Healthcare, và sau đó được đề xuất sang FPT France (FFR) trong vai trò dài hạn. Quyết định được có hiệu lực từ đầu năm 2023 và chỉ trong vòng một tháng, toàn bộ thủ tục đã hoàn tất nhờ vào sự hỗ trợ nhanh và hiệu quả từ hệ thống.

Không phải may mắn, mà là cơ chế vận hành “có logic”

Nhìn lại hành trình onsite, điều khiến anh Nhân tin tưởng vào FPT Software không chỉ nằm ở những hỗ trợ cụ thể như visa, “chuyển vùng” hay thủ tục nhân sự. Điều quan trọng hơn là cách hệ thống vận hành và tạo cơ hội cho những người đã chứng minh được năng lực.

Anh nhìn thấy ở đây có những cá nhân chủ động, dám làm, dám thử và dám chấp nhận thất bại để có cơ hội đi xa hơn. Cơ hội onsite không nhất thiết phải đến từ việc tự mình xin, mà có thể được đề xuất từ chính bên trong hệ thống khi năng lực và sự sẵn sàng của một cá nhân được ghi nhận. Những chương trình như X-Jobs cũng mở thêm không gian để mỗi người thử sức ở phạm vi công việc rộng hơn, từ đó tích lũy thêm trải nghiệm và tạo ra nhiều khả năng phát triển mới.

“Đây không phải là may mắn cá nhân, mà là một hệ thống có logic: ai sẵn sàng và chứng minh được năng lực thì sẽ được trao cơ hội”, anh chia sẻ.

Go Global: Khi cơ hội là câu chuyện hai chiều

Khi sang Pháp, thử thách với anh Nhân không còn nằm ở chuyên môn BA thuần túy. Môi trường mới đòi hỏi anh phải mở rộng sang nhiều kỹ năng kinh doanh, thương mại như đấu thầu, sales pitching, quản lý stakeholder cho cả phía khách hàng lẫn đội ngũ nội bộ offshore.… Thay vì chờ được đào tạo bài bản cho từng kỹ năng, anh chọn cách học trực tiếp từ công việc và tận dụng mọi công cụ có thể giúp mình làm việc hiệu quả hơn. Trong đó, AI trở thành một người bạn đồng hành quan trọng.

Một điểm quan trọng khác trong quá trình thích nghi là anh không tự giới hạn mình trong một domain cố định. Việc sẵn sàng bước ra khỏi vùng chuyên môn quen thuộc giúp anh mở rộng góc nhìn, hiểu thị trường tốt hơn và phản ứng nhanh hơn với các yêu cầu mới từ khách hàng.

Làm việc tại Pháp mang đến cho anh Nhân một lăng kính rất khác về thị trường, khách hàng và cách xây dựng quan hệ kinh doanh. Tại đây, chu kỳ sales khá dài, đòi hỏi sự kiên nhẫn. Việc xây dựng niềm tin với khách hàng không thể diễn ra trong một vài cuộc gặp, mà cần được vun đắp qua thời gian. Văn hóa làm việc cũng đặt trọng tâm vào sự bền vững, sự chỉn chu và mối quan hệ dài hạn. Qua trải nghiệm làm việc, anh đúc kết được đặc trưng của thị trường Pháp: “Khó vào, nhưng khi đã vào được sẽ rất bền”.

Không chỉ trong công việc, cuộc sống tại Pháp cũng là một trải nghiệm giúp anh trưởng thành hơn. Anh vẫn giữ cho mình sự chủ động khám phá, từ du lịch, trải nghiệm văn hóa, kết nối với bạn bè quốc tế cho đến việc tìm hiểu sâu hơn về khách hàng và thị trường. Với anh, những trải nghiệm ngoài công việc cũng góp phần làm cho các cuộc trao đổi với khách hàng trở nên tự nhiên, có chiều sâu và hiệu quả hơn.

Nhìn lại quá trình trưởng thành cùng FPT Software, anh chia sẻ một góc nhìn thẳng thắn: việc công ty đầu tư cho con người luôn là câu chuyện hai chiều. Tổ chức có thể tạo cơ hội, mở đường và hỗ trợ, nhưng mỗi cá nhân cũng cần chủ động học hỏi, chấp nhận thử thách và không ngại thất bại.