FSOFT diễn tập BCMS tại ba miền, đảm bảo sẵn sàng trong mọi tình huống

Đảm bảo hoạt động liên tục trong mọi tình huống khẩn cấp là yêu cầu sống còn đối với doanh nghiệp công nghệ. Với mục tiêu duy trì sự sẵn sàng, vừa qua, FSOFT đã tổ chức chương trình diễn tập BCMS (Business Continuity Management System) tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, quy tụ sự tham gia của nhiều dự án và đơn vị trong toàn công ty.

Chương trình do GRC.BRC phối hợp cùng IT, SSC và các đơn vị gồm FHN, FAVN, F1 thực hiện. Các tình huống giả định bao gồm cháy, dịch bệnh, mất kết nối với hệ thống khách hàng… được xây dựng sát sao, giúp đội ngũ 10–50 thành viên ở mỗi dự án kiểm tra tính hiệu lực của quy trình ứng phó. Đặc biệt, nhiều dự án đang vận hành trong ODC, trực tiếp sử dụng tài sản và hệ thống khách hàng, đã nhận được sự theo dõi và ủng hộ từ phía đối tác. Các báo cáo sau diễn tập cũng được PM gửi lại để khách hàng đánh giá.

Không dừng lại ở phạm vi các dự án tham gia chính thức, tinh thần BCMS còn lan tỏa rộng khi một số FSU như EBS, FHM chủ động tự tổ chức diễn tập tại đơn vị. Điều này cho thấy BCMS đã vượt ra ngoài khuôn khổ yêu cầu duy trì chứng chỉ ISO 22301:2019, trở thành văn hóa sẵn sàng ứng phó và giảm thiểu rủi ro gián đoạn trong toàn công ty.

Kết thúc chương trình, một số điểm chưa phù hợp (NC) đã được xác định và đưa vào kế hoạch cải tiến. IT, SSC, project team cùng GRC sẽ phối hợp triển khai, tạo tiền đề để các đơn vị trong tương lai có thể tự tin thực hiện diễn tập độc lập. Đây không chỉ là sự chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp, mà còn khẳng định cam kết của FSOFT trong việc bảo đảm hoạt động liên tục và củng cố niềm tin từ khách hàng.

Theo GRC