Năm 2025, 100% người F1 sẽ “sống cùng AI”

Đó là mục tiêu đầy quyết tâm của FSOFT Innovation (F1) trong năm 2025 với mong muốn Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ len lỏi vào mọi hoạt động của tất cả các phòng ban, giúp FSOFTer nâng cao năng suất – chất lượng – tốc độ xử lý công việc. Đây đồng thời là sự hưởng ứng mạnh mẽ khẩu quyết “AI or Not AI” từ Ban lãnh đạo FSOFT, với mục tiêu đưa FSOFT trở thành tổ chức có hàm lượng AI Đẳng cấp Thế giới trong Kỷ nguyên AI.

Năm 2024 đánh dấu bước tiến mạnh mẽ của F1 trong việc ứng dụng AI vào hoạt động sản xuất, góp phần nâng cao năng suất và chất lượng công việc. Đáng chú ý nhất là sự phổ biến của CodeVista với hơn 1.700 người sử dụng, cùng với GitHub Copilot, ChatGPT và các giải pháp AI nội bộ của FSOFT. Tổng số người dùng AI vào các tác vụ hàng ngày đạt 2.500 người, chiếm khoảng 50% nhân sự của F1. Nhờ đó, F1 trở thành đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng AI tại FSOFT, liên tục giữ vị trí Top đầu trong chiến dịch CodeVista Racing với tỷ lệ người dùng giải pháp này cao nhất.

Không chỉ ứng dụng AI vào công việc lập trình, F1 còn phát triển công cụ AI phục vụ cho khối nghiệp vụ BPO, giúp tiết kiệm đến 20% effort trong một số dòng dự án. Bên cạnh đó, cuộc thi F1 AI Hackathon 2024 đã thu hút sự tham gia của hơn 30 đội với 150 thí sinh đến từ 17 BU của F1. Tại đây, các đội đã dùng các công cụ AI để phát triển nhiều sản phẩm có tính ứng dụng cao, từ tự động tạo test case, tạo MR, trợ lý ảo, đến hệ thống quản lý sức khỏe, giao thông.

Theo anh Nguyễn Hoàng Hải – Phó Giám đốc F1, sự phát triển mạnh mẽ của AI mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức. Một số công cụ AI chưa hỗ trợ tốt cho các ngôn ngữ lập trình cũ hoặc các dự án đặc thù như Low-code và RPA, khiến các dự án này chưa thể áp dụng AI hiệu quả. Vấn đề bảo mật cũng là một rào cản khi triển khai AI vào các dự án ODC có yêu cầu cao. Tuy vậy, F1 vẫn xác định AI là yếu tố chiến lược giúp nâng cao năng suất và tạo lợi thế cạnh tranh trong cả ngắn hạn lẫn dài hạn.

Bước sang năm 2025, F1 đặt ra mục tiêu 100% nhân viên sử dụng AI trong công việc hàng ngày. Điều này không chỉ tận dụng tối đa các công cụ được cung cấp từ HO mà còn thúc đẩy phát triển các giải pháp AI nội bộ nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc.

Đặc biệt, là một trong những đơn vị tham gia mạnh mẽ vào chương trình trọng điểm SCDM (Supply Chain Delivery Model), F1 đặt mục tiêu ứng dụng AI để tối ưu hóa nguồn lực, tăng năng suất và đảm bảo chất lượng dự án. Cụ thể, AI sẽ giúp giảm thiểu effort cho công việc lặp lại, tự động hóa các task trong một số công đoạn, kiểm tra và phân tích chất lượng code, phát hiện lỗi sớm và cải thiện quy trình kiểm thử.

Để hiện thực hóa các mục tiêu này, F1 triển khai nhiều chương trình hành động như :

• Xây dựng các quy trình áp dụng AI riêng biệt cho từng dòng dự án, giúp tối ưu hóa việc viết câu prompt và khai thác hiệu quả AI nâng cao năng suất mã hóa và cải thiện quy trình phát triển phần mềm.
• Tổ chức roadshow chia sẻ các case study về ứng dụng AI thành công, tạo cơ hội để các đội dự án học hỏi, trao đổi kinh nghiệm và tối ưu hóa việc áp dụng AI vào thực tế.
• Phát triển công cụ AI nội bộ, hỗ trợ tự động hóa quy trình, tối ưu công việc hằng ngày và cải thiện chất lượng sản phẩm.

Với tầm nhìn trở thành một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ và đổi mới sáng tạo tại FSOFT, những nỗ lực này không chỉ giúp F1 đẩy mạnh việc ứng dụng AI mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của FSOFT trong kỷ nguyên AI.