Bloomberg “quảng bá” dịch vụ SAP Identity Management của FSOFT với đối tác E.ON

Ngày 3/11 vừa qua, hãng tin tài chính hàng đầu thế giới đã đưa tin về việc FPT trở thành đối tác chiến lược của E.ON Group trong lĩnh vực chuyển đổi số và triển khai Dịch vụ SAP Identity Management (SAP IDM). Sau 2 tháng thực hiện, FSOFT đã tiếp quản thành công các mảng việc chuyển giao từ một số vendor khác như Wipro, Infosys và hứa hẹn trở thành đối tác tin cậy cho các doanh nghiệp lớn tại Đức và châu Âu trong thời gian tới.

Theo CEO FPT EU Lê Hải, đây là lần thứ 3 trong năm Bloomberg đưa tin về chủ đề SAP – một trong những dịch vụ mà FPT đang triển khai cho khách hàng. Bài báo đề cập tới hợp đồng 5 năm giữa FPT và E.ON, theo đó, FPT sẽ hỗ trợ E.ON trên cả nền tảng SAP cũ và mới với độ phủ toàn bộ tổ chức. Dự án sẽ được thực hiện với sự tham gia của các chuyên gia SAP từ FPT Germany (FGER), FPT Slovakia (FSK) và đội ngũ tại Việt Nam để đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng vượt qua rào cản ngôn ngữ và chênh lệch múi giờ.

Theo hợp đồng, FSOFT cung cấp dịch vụ quản trị và bảo trì các chức năng của SAP trong Governance, Risk Management and Compliance (GRC) Operations. Ngoài ra, các chuyên gia IT của FSOFT sẽ quản lý quyền truy cập của người dùng thông qua hệ thống User Authorization Management thuộc dịch vụ Role Administration & Development. Hơn nữa, FSOFT cung cấp dịch vụ Bảo mật dữ liệu, hỗ trợ kiểm tra & tuân thủ cũng như xử lý tất cả các dịch vụ on-call duty của các cuộc gọi liên quan.

Hợp tác với FSOFT, E.ON được cung cấp mô hình dịch vụ tối ưu cùng các chuyên gia IT giàu kinh nghiệm, am hiểu tiếng địa phương. Hợp đồng mới được ký kết này cũng minh chứng cho năng lực cung cấp dịch vụ của FSOFT tuân thủ quy định chung về bảo mật dữ liệu của châu Âu (European General Data Protection Regulation).

“Trong quá trình hợp nhất nhà cung cấp và tối ưu hóa quy trình xung quanh SAP Identity Access Management, FSOFT được chọn là nhà cung cấp của chúng tôi bởi phương thức tiếp cận chuyển đổi tương ứng với những gì chúng tôi mong đợi. Các yêu cầu mới đã được FSOFT tiếp nhận nhanh chóng và quá trình chuyển đổi đang diễn ra tốt đẹp. Mục tiêu trước mắt là đưa FSOFT trở thành đối tác tin cậy và trung thành với SLA (service level agreement) trong khu vực này từ ngày 01/11/2021. Để khởi động dịch vụ quản lý, chúng tôi rất mong chờ sự hợp tác thành công, suôn sẻ với đội ngũ năng động của FSOFT”, Dieter Bürgel – Giám đốc Dịch vụ Kỹ thuật số Doanh nghiệp tại E.ON chia sẻ.

CEO FPT EU Lê Hải cho hay:”Hợp đồng này với E.ON chứng tỏ khả năng của FPT trong việc cung cấp ứng dụng quản lý dịch vụ cho các doanh nghiệp lớn ở Đức và châu Âu. Chìa khóa để thành công nằm ở chuyên môn và kinh nghiệm của các chuyên gia của FSOFT trong Dịch vụ quản lý SAP IDM. FPT cũng tối ưu hóa hiệu quả mô hình bằng cách phối hợp đội ngũ các chuyên gia SAP từ FPT Germany, FPT Slovakia và Việt Nam nhằm chiếm được lợi thế cạnh tranh”.

Phó GĐ FPT EU Andy Đỗ khẳng định: “FPT đã rất nỗ lực để tìm ra giải pháp cho những khó khăn gặp phải trong quá trình chuẩn bị cho hợp đồng quan trọng này. Đặc biệt, đầu tư vào khâu tuyển dụng các chuyên gia cho Center of Excellence và đào tạo nhân viên để cải thiện kỹ năng Dịch vụ quản lý SAP IDM của họ. Với sự chuẩn bị kĩ lưỡng này, FSOFT tự tin có khả năng đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng và thành công giành được sự tin tưởng của họ”.

E.ON là một công ty năng lượng quốc tế tư nhân có trụ sở chính tại Essen, Đức, tập trung vào các lĩnh vực như điện, khí đốt, các sản phẩm kỹ thuật số hoặc các giải pháp về điện, hiệu quả năng lượng và bảo vệ khí hậu. Là một trong những công ty năng lượng lớn nhất ở châu Âu, E.ON đóng vai trò tiên phong trong việc định hình một thế giới số với năng lượng xanh với khoảng 75.000 nhân viên bàn hàng và hơn 50 triệu khách mua. Như một nhà lãnh đạo tiên phong, E.ON cung cấp cho khách hàng các giải pháp công nghệ mới nhất và thúc đẩy quan hệ đối tác xuyên ngành trong lĩnh vực năng lượng và hơn thế nữa.

AnhLM5